HeyCyan پلیٹ فارم اور خدمات کے لیے پرائیویسی پالیسی
2024/12/24
آخری تازہ کاری: 24 دسمبر، 2024
1.1 یہ پرائیویسی پالیسی صارف کی HeyCyan (جسے اس کے بعد "پلیٹ فارم" کہا جائے گا) تک رسائی اور استعمال کے ساتھ ساتھ خدمات کے استعمال (جس میں کوئی بھی شرکت شامل ہے) پر لاگو ہوتی ہے۔
1.2 یہ پرائیویسی پالیسی خدمات کی شرائط کے حصے کے طور پر شامل کی گئی ہے۔
1.3 صارف کی رازداری HeyCyan کے لیے اہم ہے، اور HeyCyan نے یہ پرائیویسی پالیسی اس لیے اپنائی ہے تاکہ صارف کو یہ بتایا جا سکے کہ ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر HeyCyan صارف کی ذاتی ڈیٹا کو کیسے جمع، پروسیس، استعمال اور ظاہر کرتا ہے جو پلیٹ فارم اور خدمات کی صارف کی رسائی اور استعمال سے حاصل ہوتی ہے۔
1.4 اگر صارف کو اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہے، یا اگر صارف اپنی ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اپ ڈیٹ یا درست کرنا چاہتا ہے یا اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق اپنی ذاتی ڈیٹا کے استعمال، جمع اور انکشاف کے لیے اپنی رضامندی واپس لینا چاہتا ہے، تو براہ کرم HeyCyan کے DPO کو [email protected] پر ای میل کریں
1.5 کچھ شرائط مخصوص دائرہ اختیارات میں صارفین پر لاگو ہوتی ہیں، جیسا کہ اس پرائیویسی پالیسی کی شیڈولز میں بیان کیا گیا ہے۔ ایسے دائرہ اختیارات میں صارفین اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ایسی اضافی شرائط شامل ہیں اور اس پرائیویسی پالیسی کا حصہ ہیں۔
2.1 اس پرائیویسی پالیسی میں، جب تک سیاق و سباق دوسری صورت میں تقاضا نہ کرے، مندرجہ ذیل عام تعریفیں لاگو ہوتی ہیں:
2.2 اوپر مختلف طریقے سے بیان کیے جانے کے علاوہ، اس پرائیویسی پالیسی میں بڑے حروف کی شرائط کا مطلب وہی ہے جو خدمات کی شرائط میں دیا گیا ہے۔
2.3 جب تک دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے، یہ پرائیویسی پالیسی تیسرے فریق کی طرف سے کسی بھی جمع، استعمال یا انکشاف کو شامل نہیں کرتی، بشمول کسی بھی ایپلیکیشنز، ویب سائٹس، مصنوعات یا خدمات کے ذریعے جو HeyCyan کنٹرول یا مالک نہیں ہے۔
3.1 HeyCyan صارف سے متعلق مندرجہ ذیل ذاتی ڈیٹا جمع اور پروسیس کر سکتا ہے جب صارف:
3.2 پلیٹ فارم یا خدمات کے صارف کے استعمال کے سلسلے میں، HeyCyan صارف سے مندرجہ ذیل ذاتی ڈیٹا جمع کر سکتا ہے:
3.3 خدمات کے سلسلے میں، اور قابل اطلاق قوانین (بشمول ڈیٹا پروٹیکشن قوانین) کی طرف سے اجازت دی گئی حد تک، HeyCyan صارف کے علاوہ دوسرے ذرائع سے بھی صارف کی ذاتی ڈیٹا جمع کر سکتا ہے، ایک یا زیادہ مقاصد کے لیے، اور اس کے بعد ایک یا زیادہ مقاصد کے لیے ایسی ذاتی ڈیٹا کا استعمال، انکشاف اور/یا پروسیسنگ کر سکتا ہے۔
3.4 HeyCyan دوسرے ذرائع سے حاصل کردہ معلومات کو صارف کی HeyCyan کو فراہم کردہ معلومات اور HeyCyan کی صارف کے بارے میں جمع کردہ معلومات کے ساتھ جوڑ سکتا ہے۔ HeyCyan ان معلومات اور مشترکہ معلومات کو مقاصد کے لیے استعمال کر سکتا ہے (HeyCyan کو موصول ہونے والی معلومات کی قسموں پر منحصر ہے)۔ اگر صارف کو شبہ ہے کہ اس کی کوئی بھی ذاتی ڈیٹا قانونی طور پر HeyCyan کو ظاہر نہیں کی گئی ہے، تو براہ کرم HeyCyan سے رابطہ کریں (تفصیلات اس پرائیویسی پالیسی کی شق 1.4 میں بیان کی گئی ہیں)۔
3.5 اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ کے علاوہ، HeyCyan کوئی دوسری ذاتی ڈیٹا جمع یا پروسیس نہیں کرتا۔
3.6 HeyCyan صارف کی ذاتی ڈیٹا کو سنگاپور اور/یا کسی بھی دوسرے علاقوں میں سرورز پر رکھ سکتا ہے جیسا کہ HeyCyan وقتاً فوقتاً مناسب سمجھے۔
3.7 HeyCyan صارف کی ذاتی ڈیٹا کو صرف اتنی دیر تک برقرار رکھے گا جتنی ضروری ہے۔ ایسی ذاتی ڈیٹا کو اتنی دیر تک محفوظ کیا جا سکتا ہے جتنی دیر تک اس ذاتی ڈیٹا کا مقصد موجود ہو۔ HeyCyan ایسے اقدامات کرے گا کہ HeyCyan کے قبضے میں یا HeyCyan کے کنٹرول میں صارف کی ذاتی ڈیٹا کو تباہ کر دیا جائے اور/یا گمنام کر دیا جائے جیسے ہی یہ فرض کرنا معقول ہو کہ (i) جس مقصد کے لیے صارف کی ذاتی ڈیٹا جمع کی گئی تھی وہ اب ایسی ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنے سے پورا نہیں ہو رہا؛ اور (ii) برقرار رکھنا اب کسی دوسرے قانونی یا کاروباری مقاصد کے لیے ضروری نہیں ہے۔
4.1 وہ مقاصد جن کے لیے صارف کی ذاتی ڈیٹا HeyCyan کے ذریعے سنگاپور اور باہر استعمال کی جا سکتی ہے ان میں شامل ہیں:
4.2 HeyCyan صارف کی ذاتی ڈیٹا کو دوسرے مقاصد کے لیے جمع، استعمال، ظاہر یا پروسیس کر سکتا ہے جو اس پرائیویسی پالیسی میں ظاہر نہیں ہوتے۔ تاہم، HeyCyan صارف کو صارف کی رضامندی حاصل کرنے کے وقت یا اس سے پہلے ایسے دوسرے مقاصد کے بارے میں مطلع کرے گا، جب تک کہ صارف کی رضامندی کے بغیر صارف کی ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی طرف سے اجازت شدہ نہ ہو۔
4.3 ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر صارفین کی ذاتی ڈیٹا کو پروسیس اور استعمال کرنے کے لیے HeyCyan کی قانونی بنیاد وہ ہے جہاں:
5.1 HeyCyan کو قابل اعتماد تیسرے فریق کو صارف کی ذاتی ڈیٹا ظاہر کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے، چاہے سنگاپور کے اندر یا باہر واقع ہو، ایک یا زیادہ مقاصد کے لیے، کیونکہ ایسے تیسرے فریق آپ کی ذاتی ڈیٹا کو مذکورہ بالا مقاصد میں سے ایک یا زیادہ کے لیے پروسیس کریں گے ("تھرڈ پارٹی پروسیسرز")۔ اس سلسلے میں، صارف اس کے ذریعے تسلیم کرتا ہے، اتفاق کرتا ہے اور رضامندی دیتا ہے کہ HeyCyan کو ایسے تھرڈ پارٹی پروسیسرز (چاہے سنگاپور کے اندر یا باہر واقع ہوں) کو مذکورہ بالا مقاصد میں سے ایک یا زیادہ کے لیے صارف کی ذاتی ڈیٹا ظاہر کرنے کی اجازت ہے اور تھرڈ پارٹی پروسیسرز بعد میں مذکورہ بالا مقاصد میں سے ایک یا زیادہ کے لیے صارف کی ذاتی ڈیٹا کو جمع، استعمال، ظاہر اور/یا پروسیس کریں گے۔ مذکورہ بالا کی عمومیت کو محدود کیے بغیر، ایسے تھرڈ پارٹی پروسیسرز میں شامل ہیں:
5.2 جہاں HeyCyan صارف کی ذاتی ڈیٹا ظاہر کرتا ہے، HeyCyan ایسا صرف ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مطابق کرے گا۔ اس میں صارف کی ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور رازداری کو یقینی بنانے کے لیے اقدامات کرنا شامل ہے، اور جہاں ضروری ہو، یہ معاہدے کی شرائط کے تابع ہوگا جو کسی بھی سب پروسیسر یا ڈیٹا انٹرمیڈیری کے تحت کسی بھی ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور تحفظ کو یقینی بناتی ہیں، چاہے سنگاپور کے اندر ہو یا باہر۔
6.1 صارف کو HeyCyan کو تیسرے فریق کی ذاتی ڈیٹا صرف وہاں فراہم کرنی چاہیے جہاں HeyCyan کی طرف سے واضح طور پر اجازت دی گئی ہو۔ اگر صارف HeyCyan کو صارف کے علاوہ کسی دوسرے فرد کی ذاتی ڈیٹا فراہم کرتا ہے، تو صارف HeyCyan کو نمائندگی کرتا ہے، عہد کرتا ہے اور ضمانت دیتا ہے کہ:
6.2 اگر صارف HeyCyan کو صارف کے بچے یا بچوں کی ذاتی ڈیٹا فراہم کرتا ہے، تو صارف تصدیق کرتا ہے، اعلان کرتا ہے اور متفق ہوتا ہے کہ صارف ایسے بچے/بچوں کے والدین اور/یا قانونی سرپرست ہیں، اور کہ HeyCyan مقاصد کے لیے اور اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے صارف کے بچے یا بچوں کی ذاتی ڈیٹا جمع، استعمال اور/یا ظاہر کر سکتا ہے۔
اصولی طور پر، ہم آپ کی ذاتی معلومات ان ممالک/علاقوں میں جمع کریں گے جہاں آپ ہماری مصنوعات/خدمات استعمال کرتے ہیں۔ چونکہ ہم عالمی سطح پر کام کرتے ہیں اور دنیا بھر میں متعدد مقامات پر سرورز برقرار رکھتے ہیں، آپ کی ذاتی معلومات سنگاپور میں سرورز پر محفوظ یا پروسیس کی جائے گی، جس کا مطلب یہ ہے کہ ایسے سرورز پر پروسیس کی جا سکتی ہے جو اس ملک یا دائرہ اختیار سے باہر واقع ہیں جہاں آپ ہماری مصنوعات/خدمات استعمال کرتے ہیں۔ آپ کی ذاتی معلومات جہاں بھی پروسیس کی جائیں، ہم اس پالیسی میں بیان کردہ وہی تحفظات لاگو کرتے ہیں۔ اور اگر فروخت اور وارنٹی کی خدمات فراہم کرنے اور مصنوعات/خدمات کو بہتر بنانے کے لیے ضروری ہو، تو ہمیں آپ کے دائرہ اختیار سے باہر HeyCyan برانچ، تھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندہ، یا دوسرے کاروباری شراکت داروں کو آپ کی ذاتی معلومات منتقل کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے، ہم وعدہ کرتے ہیں کہ ہم متعلقہ قابل اطلاق قوانین کی سختی سے تعمیل کریں گے اور حفاظتی اقدامات نافذ کریں گے جو مقامی تقاضوں کو پورا کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ایسی تمام منتقلیاں مقامی طور پر قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں۔
8.1 صارف نے HeyCyan کو فراہم کردہ تمام ذاتی ڈیٹا ایک کلاؤڈ پر مبنی ماحول میں محفوظ کیا جاتا ہے جو ڈیزائن کے لحاظ سے انتہائی محفوظ، اسکیل ایبل، اور بے عیب ہے۔ جہاں HeyCyan نے صارف کو (یا جہاں صارف نے منتخب کیا ہے) ایک پاس ورڈ دیا ہے جو صارف کو پلیٹ فارم کے کچھ حصوں تک رسائی فراہم کرتا ہے، صارف اس پاس ورڈ کو خفیہ رکھنے کے لیے ذمہ دار ہے۔ صارف کو کسی دوسرے شخص کے ساتھ پاس ورڈ شیئر نہیں کرنا چاہیے۔ انفراسٹرکچر کے اجزاء پر باقاعدہ پیچنگ اور حفاظتی اپ گریڈ کیے جاتے ہیں۔ تمام عوامی طور پر قابل رسائی اینڈ پوائنٹس ڈیٹا انکرپشن سیکیورٹی پروٹوکولز کا استعمال کرتے ہوئے محفوظ ہیں اور دخل اندازی کی پہچان اور DDoS تحفظ کے ساتھ فعال ہیں۔
8.2 ڈیٹا کے اسٹوریج کے لیے ڈیٹا انکرپشن فعال ہے۔ ڈیٹا اسٹوریج سسٹم تک براہ راست رسائی سختی سے ممنوع ہے۔ فلائٹ میں ڈیٹا ہمیشہ HTTPS/SSL/TLS پروٹوکولز کا استعمال کرتے ہوئے انکرپٹ کیا جاتا ہے۔ لاگ فائلوں میں PII ڈیٹا، پاس ورڈز، مالیاتی معلومات اور دوسری کاروباری اہم ڈیٹا کو لاگ کرنا سختی سے ممنوع ہے۔
8.3 HeyCyan صارف کی معلومات کی حفاظت کے لیے اپنی بہترین کوشش کرے گا، لیکن پلیٹ فارم پر منتقل کی گئی صارف کی ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتا؛ کوئی بھی منتقلی صارف کے اپنے خطرے پر ہے اور صارف اتفاق کرتا ہے کہ وہ انٹرنیٹ تک رسائی کے دوران حفاظت کی کسی خلاف ورزی کے لیے HeyCyan کو ذمہ دار نہیں ٹھہرائے گا جو HeyCyan کے کنٹرول سے باہر ہے۔
8.4 صارف کی معلومات کی رازداری یا حفاظت کی خلاف ورزی کی صورت میں، HeyCyan معقول طور پر ضروری ہونے کے مطابق صارف کو مطلع کرنے کی کوشش کرے گا تاکہ صارف مناسب حفاظتی اقدامات کر سکے۔ جب تک صارف دوسری صورت میں اشارہ نہ کرے، HeyCyan ایسے حالات میں صارف کے ریکارڈ میں موجود تازہ ترین ای میل ایڈریس کا استعمال کرتے ہوئے صارف کو مطلع کر سکتا ہے۔
9.1 پلیٹ فارم پلیٹ فارم کے مختلف صارفین کو الگ کرنے کے لیے کوکیز استعمال کرتا ہے۔ یہ HeyCyan کو صارف کو پلیٹ فارم براؤز کرتے وقت بہترین تجربہ فراہم کرنے میں مدد کرتا ہے اور HeyCyan کو پلیٹ فارم کو بہتر بنانے کی بھی اجازت دیتا ہے۔ پلیٹ فارم کو براؤز کرنا جاری رکھ کر، صارف اس کے ذریعے HeyCyan کے کوکیز کے استعمال سے اتفاق کر رہا ہے۔
9.2 ایک کوکی حروف اور نمبروں کی ایک چھوٹی فائل ہے جو HeyCyan صارف کے براؤزر میں یا صارف کے ڈیوائس پر محفوظ کرتا ہے۔ کوکیز میں ایسی معلومات ہوتی ہیں جو صارف کے ڈیوائس میں منتقل کی جاتی ہیں۔
9.3 HeyCyan مندرجہ ذیل کوکیز استعمال کرتا ہے:
9.4 براہ کرم نوٹ کریں کہ تیسرے فریق (بشمول، مثال کے طور پر، اشتہاری نیٹ ورکس اور بیرونی خدمات کے فراہم کنندگان جیسے ویب ٹریفک تجزیہ خدمات) بھی کوکیز استعمال کر سکتے ہیں، جن پر HeyCyan کا کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ یہ کوکیز ممکنہ طور پر تجزیاتی/کارکردگی کوکیز یا ہدف بنانے والی کوکیز ہیں۔
9.5 صارف اپنے براؤزر پر سیٹنگ کو فعال کر کے کوکیز کو بلاک کرتا ہے جو صارف کو تمام یا کچھ کوکیز کی سیٹنگ سے انکار کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ تاہم، اگر صارف تمام کوکیز (بشمول ضروری کوکیز) کو بلاک کرنے کے لیے براؤزر سیٹنگز استعمال کرتا ہے تو صارف پلیٹ فارم کے تمام یا کچھ حصوں تک رسائی حاصل کرنے کے قابل نہیں ہو سکتا۔
جب صارف پلیٹ فارم یا خدمات استعمال کرتا ہے، تو وہ اپنے کنٹرول سے باہر دیگر تیسرے فریق کی سائٹس کی طرف ہدایت کیے جا سکتے ہیں۔ اس میں مشتہرین، سپانسرز، اور شراکت داروں کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں جو HeyCyan کا لوگو استعمال کر سکتے ہیں۔ ایسے تیسرے فریق صارف کی ذاتی ڈیٹا کو اپنی پرائیویسی پالیسی اور صارف کے ان کے ساتھ براہ راست معاہدے کے مطابق ٹریٹ کر سکتے ہیں۔ HeyCyan ذاتی ڈیٹا کے کسی تیسرے فریق کے استعمال کے لیے ذمہ دار نہیں ہے جہاں وہ صارف کی طرف سے ایسے تیسرے فریق کو فراہم کیے گئے تھے۔ صارف ایسے کسی بھی تیسرے فریق کے ساتھ اپنے قانونی تعلق کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔
11.1 اگر صارف کو صارف کی ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ یا اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہے، اگر صارف ترمیم شدہ پرائیویسی پالیسی کو قبول نہیں کرتا، اگر صارف کسی بھی وقت HeyCyan کو دی گئی کسی بھی رضامندی کو واپس لینا چاہتا ہے، یا اگر صارف اپنی ذاتی ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کرنا یا تک رسائی حاصل کرنا چاہتا ہے، تو صارف اس پرائیویسی پالیسی کی شق 1.4 میں درج رابطے کی تفصیلات کے ذریعے HeyCyan سے رابطہ کرنے کے لیے خوش آمدید ہے۔
11.2 صارف کو HeyCyan کے پاس موجود صارف کے بارے میں کسی بھی ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور/یا درست کرنے کا حق ہے، قانون کے تحت استثنیٰ کے تابع۔ یہ حق کسی بھی وقت اس پرائیویسی پالیسی کی شق 1.4 میں درج رابطے کی تفصیلات کے ذریعے HeyCyan سے رابطہ کر کے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ HeyCyan کو صارف کی شناخت کا تعین کرنے اور ساتھ ہی صارف کی درخواست کی نوعیت کا تعین کرنے کے لیے صارف سے کافی معلومات کی ضرورت ہوگی، تاکہ صارف کی درخواست سے نمٹا جا سکے۔ صارف کی ذاتی ڈیٹا کی اصلاح یا رسائی کے لیے تمام درخواستیں تحریری طور پر ہونی چاہئیں۔ HeyCyan 30 دنوں کے اندر صارف کی درخواست کا جواب دینے کی کوشش کرے گا، اور اگر یہ ممکن نہیں ہے، تو HeyCyan صارف کو اس وقت کے بارے میں مطلع کرے گا جس کے ذریعے HeyCyan صارف کو جواب دے گا۔
11.3 HeyCyan کو قانون کی طرف سے صارف کی کسی بھی درخواست کی تعمیل سے روکا جا سکتا ہے۔ HeyCyan صارف کی کسی بھی درخواست کو مسترد بھی کر سکتا ہے اگر قانون HeyCyan کو ایسا کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
11.4 بہت سے حالات میں، HeyCyan کو صارف کی ذاتی ڈیٹا استعمال کرنے کی ضرورت ہے تاکہ HeyCyan صارف کو پلیٹ فارم اور خدمات کا استعمال ممکن بنا سکے۔ اگر صارف HeyCyan کو مطلوبہ ذاتی ڈیٹا فراہم نہیں کرتا، یا اگر صارف ترمیم شدہ پرائیویسی پالیسی کو قبول نہیں کرتا یا مقاصد کے لیے HeyCyan کی صارف کی ذاتی ڈیٹا کے استعمال اور/یا انکشاف کے لیے اپنی رضامندی واپس لے لیتا ہے، تو HeyCyan کے لیے صارف کو پلیٹ فارم اور خدمات کا استعمال ممکن بنانا جاری رکھنا ممکن نہیں ہو سکتا۔
11.5 HeyCyan صارف سے فیس وصول کر سکتا ہے صارف کی درخواست کا جواب دینے کے لیے جو HeyCyan کے پاس موجود صارف کی ذاتی ڈیٹا تک رسائی کے لیے ہو، یا ان طریقوں کے بارے میں معلومات کے لیے جن سے HeyCyan نے صارف کی ذاتی ڈیٹا استعمال کی ہے (یا کر سکتا ہے)۔ اگر فیس وصول کی جانی ہے، تو HeyCyan صارف کو پہلے سے رقم کے بارے میں مطلع کرے گا اور ادائیگی موصول ہونے کے بعد صارف کی درخواست کا جواب دے گا۔
11.6 HeyCyan صارف کی ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور یہ یقینی بنانے کے لیے مکمل طور پر پرعزم ہے کہ صارف ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت صارف کی ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے صارف کو دیے گئے تمام حقوق سے لطف اندوز ہو سکے۔ اس پرائیویسی پالیسی میں کچھ بھی ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت صارف کے لیے مقرر کردہ صارف کے کسی بھی حق کو محدود کرنے کے طور پر نہیں سمجھا جانا چاہیے۔
12.1 HeyCyan کسی بھی وقت اس صفحے پر صارفین کو نوٹس دے کر اور ممکنہ طور پر پلیٹ فارم کے اندر اور/یا، جہاں تک تکنیکی اور قانونی طور پر ممکن ہو، HeyCyan کے پاس دستیاب کسی بھی رابطے کی معلومات کے ذریعے صارفین کو نوٹس بھیج کر اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اہم تبدیلیاں ایسی اطلاع کے 30 دن بعد نافذ ہوں گی۔ غیر اہم تبدیلیاں یا وضاحتیں فوری طور پر نافذ ہوں گی۔ اپ ڈیٹس کے لیے پلیٹ فارم اور اس پرائیویسی پالیسی کا وقتاً فوقتاً جائزہ لینے کی سختی سے سفارش کی جاتی ہے۔
12.2 اگر تبدیلیاں صارف کی رضامندی کی بنیاد پر انجام دی جانے والی پروسیسنگ سرگرمیوں کو متاثر کرتی ہیں، تو HeyCyan صارف سے رضامندی جمع کرے گا، جہاں ضروری ہو۔
EU، کینیڈا، جاپان اور امریکہ میں صارفین کے لیے، پرائیویسی پالیسی کی عمومی شرائط ("عمومی شرائط") اور شیڈول - EU کے لیے پرائیویسی پالیسی، اور کینیڈا، جاپان اور امریکہ کے لیے خصوصی شرائط ("شیڈولز") کے درمیان کسی بھی عدم مطابقت یا تنازعہ کی صورت میں، شیڈولز کی شقیں غالب ہوں گی۔
EU میں کسی بھی صارف کے لیے، یہ شیڈول: (a) اس پرائیویسی پالیسی میں شامل ہے، (b) صارف کے پلیٹ فارم اور خدمات کے استعمال پر لاگو ہوتا ہے، اور (c) کسی بھی عدم مطابقت یا تنازعہ کی حد تک اس پرائیویسی پالیسی کی شرائط کو منسوخ کرتا ہے۔
'ذاتی ڈیٹا' (GDPR کی دفعہ 4 نمبر 1) سے مراد ایک شناخت شدہ یا قابل شناخت قدرتی شخص ('ڈیٹا سبجیکٹ') سے متعلق کوئی بھی معلومات ہے۔ ایک شخص قابل شناخت ہے اگر اسے براہ راست یا بالواسطہ طور پر شناخت کیا جا سکے، خاص طور پر کسی شناخت کنندہ جیسے نام، شناختی نمبر، آن لائن شناخت کنندہ، مقام کی ڈیٹا یا ان کی جسمانی، فزیالوجیکل، جینیاتی، ذہنی، اقتصادی، ثقافتی یا سماجی شناخت کی خصوصیات کے حوالے سے۔
'کنٹرولر' (GDPR کی دفعہ 4 نمبر 7) سے مراد قدرتی یا قانونی شخص، عوامی اتھارٹی، ایجنسی یا دوسرا ادارہ ہے جو اکیلے یا دوسروں کے ساتھ مل کر ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے مقاصد اور طریقوں کا تعین کرتا ہے۔
'تیسرا فریق' (GDPR کی دفعہ 4 نمبر 10) سے مراد ڈیٹا سبجیکٹ، کنٹرولر، پروسیسر اور وہ افراد جو کنٹرولر یا پروسیسر کی براہ راست اتھارٹی کے تحت ذاتی ڈیٹا پروسیس کرنے کے مجاز ہیں، کے علاوہ کوئی بھی قدرتی یا قانونی شخص، عوامی اتھارٹی، ایجنسی یا ادارہ۔
'پروسیسر' (GDPR کی دفعہ 4 نمبر 8) سے مراد قدرتی یا قانونی شخص، عوامی اتھارٹی، ایجنسی یا دوسرا ادارہ ہے جو کنٹرولر کی جانب سے ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔
'رضامندی' (GDPR کی دفعہ 4 نمبر 11) ڈیٹا سبجیکٹ کی کسی بھی رضاکارانہ، باخبر اور غیر مبہم ارادے کے اظہار سے مراد ہے بیان یا دوسرے غیر مبہم تصدیقی عمل کی شکل میں جس کے ذریعے ڈیٹا سبجیکٹ اشارہ کرتا ہے کہ وہ ایک یا زیادہ مخصوص مقاصد کے لیے اپنی ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ سے اتفاق کرتا ہے۔
GDPR کی دفعہ 4 نمبر 7 کے معنی کے اندر اور دیگر متعلقہ ڈیٹا پروٹیکشن شقوں کے اندر ذمہ دار شخص ہے:
ای میل: [email protected]
کنٹرولر نے ایک ڈیٹا پروٹیکشن افسر مقرر کیا ہے جس سے مندرجہ ذیل طریقے سے رابطہ کیا جا سکتا ہے:
ای میل: [email protected]
اصولی طور پر، ذاتی ڈیٹا کی کوئی بھی پروسیسنگ قانون کی طرف سے ممنوع ہے اور صرف اس صورت میں اجازت دی جاتی ہے جب ڈیٹا پروسیسنگ مندرجہ ذیل جوازوں میں سے کسی ایک کے تحت آتی ہو:
جب تک اس پرائیویسی پالیسی میں ایک واضح اسٹوریج مدت متعین نہ ہو، آپ کی ذاتی ڈیٹا کو حذف یا بلاک کر دیا جائے گا جیسے ہی اسٹوریج کا مقصد یا قانونی بنیاد اب لاگو نہیں رہتی۔ تاہم، ڈیٹا کو مقررہ مدت سے زیادہ بھی محفوظ کیا جا سکتا ہے اگر آپ کے ساتھ کوئی (آنے والا) قانونی تنازعہ ہو یا دیگر قانونی کارروائیاں ہوں یا اگر اسٹوریج قانونی شقوں کے ذریعے فراہم کیا گیا ہو جن کے تابع ہم بطور کنٹرولر ہیں۔
ہم آپ کی ڈیٹا کو حادثاتی یا جان بوجھ کر ہیرا پھیری، جزوی یا مکمل نقصان، تباہی یا تیسرے فریق کی طرف سے غیر مجاز رسائی کے خلاف محفوظ رکھنے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں، فن کی حالت، نفاذ کی لاگت اور پروسیسنگ کی نوعیت، دائرہ کار، سیاق و سباق اور مقصد کے ساتھ ساتھ ڈیٹا سبجیکٹ کے لیے ڈیٹا کی خلاف ورزی کے موجودہ خطرات کو مدنظر رکھتے ہوئے۔ ہمارے حفاظتی اقدامات تکنیکی ترقیوں کے مطابق مسلسل بہتر کیے جاتے ہیں۔
ہم ہمارے ساتھ معاہدوں کے اختتام کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پہلے سے فراہم کرنے پر منحصر نہیں بناتے۔ ایک گاہک کے طور پر، آپ کو ہمیں اپنی ذاتی ڈیٹا فراہم کرنے کی کوئی قانونی یا معاہدے کی ذمہ داری نہیں ہے۔
کینیڈا میں کسی بھی صارف کے لیے، یہ شیڈول: (a) اس پرائیویسی پالیسی میں شامل ہے، (b) صارف کے پلیٹ فارم اور خدمات کے استعمال پر لاگو ہوتا ہے، اور (c) کسی بھی عدم مطابقت یا تنازعہ کی حد تک اس پرائیویسی پالیسی کی شرائط کو منسوخ کرتا ہے۔
کینیڈا کے ذاتی معلومات کے تحفظ اور الیکٹرانک دستاویزات کے ایکٹ (PIPEDA) کے تحت:
جاپان میں کسی بھی صارف کے لیے، یہ شیڈول: (a) اس پرائیویسی پالیسی میں شامل ہے، (b) صارف کے پلیٹ فارم اور خدمات کے استعمال پر لاگو ہوتا ہے، اور (c) کسی بھی عدم مطابقت یا تنازعہ کی حد تک اس پرائیویسی پالیسی کی شرائط کو منسوخ کرتا ہے۔
جاپان کے ذاتی معلومات کے تحفظ کے ایکٹ (APPI) کے تحت:
ریاستہائے متحدہ میں کسی بھی صارف کے لیے، یہ شیڈول: (a) اس پرائیویسی پالیسی میں شامل ہے، (b) صارف کے پلیٹ فارم اور خدمات کے استعمال پر لاگو ہوتا ہے، اور (c) کسی بھی عدم مطابقت یا تنازعہ کی حد تک اس پرائیویسی پالیسی کی شرائط کو منسوخ کرتا ہے۔
اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں، تو آپ کے پاس مندرجہ ذیل حقوق ہیں:
ہم ذاتی معلومات نہیں بیچتے۔ اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں۔
پرائیویسی قوانین والی دیگر امریکی ریاستوں کے رہائشیوں (ورجینیا، کولوراڈو، کنیکٹیکٹ، یوٹاہ، وغیرہ) کے پاس اسی طرح کے حقوق ہو سکتے ہیں۔ اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔