Politica de Confidențialitate HeyCyan

Ultima actualizare: 24 decembrie 2024

1. HeyCyan CA OPERATOR DE DATE

1.1 Această Politică de Confidențialitate se aplică accesului și utilizării de către Utilizator a HeyCyan (denumită în continuare "Platforma"), precum și utilizării (care include orice participare la) Serviciilor.

1.2 Această Politică de Confidențialitate este încorporată ca parte a Termenilor de Servicii.

1.3 Confidențialitatea Utilizatorului este importantă pentru HeyCyan, iar HeyCyan a adoptat această Politică de Confidențialitate pentru a informa Utilizatorul cu privire la modul în care HeyCyan, în calitate de Operator de Date, colectează, procesează, utilizează și dezvăluie Datele Personale ale Utilizatorului derivate din accesul și utilizarea Platformei și a Serviciilor de către Utilizator.

1.4 În cazul în care Utilizatorul are întrebări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau dacă Utilizatorul dorește să acceseze, să actualizeze sau să corecteze Datele Personale ale Utilizatorului sau să își retragă consimțământul pentru utilizarea, colectarea și dezvăluirea Datelor Personale ale Utilizatorului în conformitate cu această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să trimiteți un e-mail către DPO-ul HeyCyan la [email protected]

1.5 Anumite clauze se aplică Utilizatorilor din anumite jurisdicții, așa cum este stabilit în Anexele la această Politică de Confidențialitate. Utilizatorii din astfel de jurisdicții sunt de acord că aceste clauze suplimentare sunt încorporate în și fac parte din această Politică de Confidențialitate.

2. DEFINIȚII GENERALE

2.1 În această Politică de Confidențialitate, cu excepția cazului în care contextul impune altfel, se aplică următoarele definiții generale:

• (a) "Operator de Date" înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alții, determină scopurile și mijloacele de procesare a Datelor Personale, inclusiv măsurile de securitate privind operarea și utilizarea Platformei și a Serviciilor.
• (b) "Legi privind Protecția Datelor" înseamnă legile și reglementările aplicabile referitoare la utilizarea și/sau procesarea informațiilor și datelor cu caracter personal și confidențialitate.
• (c) "Date Personale" înseamnă:
  • (i) date, indiferent dacă sunt adevărate sau nu, despre un individ care poate fi identificat din acele date sau din acele date și alte informații la care HeyCyan are sau este probabil să aibă acces; și
  • (ii) orice date care sunt similare cu cele de mai sus, așa cum sunt definite în Legile privind Protecția Datelor.
• (d) "Scopuri" înseamnă scopurile pentru care HeyCyan colectează Datele Personale ale Utilizatorului, așa cum sunt stabilite în această Politică de Confidențialitate.

2.2 Cu excepția cazului în care sunt definite altfel mai sus, termenii cu majusculă din această Politică de Confidențialitate au aceleași semnificații ca cele date în Termenii de Servicii.

2.3 Cu excepția cazului în care se specifică altfel, această Politică de Confidențialitate nu acoperă nicio colectare, utilizare sau dezvăluire de către terțe părți, inclusiv prin intermediul oricăror aplicații, site-uri web, produse sau servicii pe care HeyCyan nu le controlează sau nu le deține.

3. COLECTAREA DATELOR PERSONALE

3.1 HeyCyan poate colecta și procesa următoarele Date Personale referitoare la Utilizator atunci când Utilizatorul:

• (a) utilizează Platforma și/sau oricare dintre Servicii (inclusiv, dar fără a se limita la, interacțiuni în afara Platformei, cum ar fi sondaje de lansare prin intermediul furnizorilor de servicii terți);
• (b) se înregistrează pentru orice participare la oricare dintre Servicii; și/sau
• (c) contactează sau interacționează cu HeyCyan pentru oricare dintre Scopuri.

3.2 În legătură cu utilizarea de către Utilizator a Platformei sau a Serviciilor, HeyCyan poate colecta următoarele Date Personale de la Utilizator:

• (a) Când utilizați Platforma, puteți furniza adresa dvs. de e-mail, numărul de telefon, numele de utilizator, poza de profil a utilizatorului, parola, tipul de cont și canalul de înregistrare pentru a înregistra un cont.
• (b) Pentru a respecta obligațiile legale și pentru a proteja drepturile utilizatorilor/minorilor și pentru a determina dacă vârsta dvs. îndeplinește criteriile de utilizare, puteți furniza data nașterii dvs.
• (c) Pentru a vă oferi funcția de înregistrare audio și transcriere pe Platformă, putem colecta datele dvs. de înregistrare, inclusiv înregistrarea audio, textul transcris, alte informații legate de înregistrările dvs. (de ex. data, ID, tip, durată, ora de începere, ora de încărcare, ora de sfârșit, limba originală și limba în care a fost tradusă).
• (d) Pentru a vă oferi funcția de produs conexă pe Platformă, putem colecta informațiile despre setările obiceiurilor dvs. de căști, inclusiv setările privind afișarea adresei, activarea dictării, distingerea vorbitorilor, activarea subtitrărilor, înregistrarea automată.
• (e) Pentru a vă ajuta să adăugați informații despre locație la înregistrările dvs. audio atunci când sunt create înregistrările și pentru a vă permite să cunoașteți locația specifică unde a fost finalizată înregistrarea, putem colecta automat locația dvs. (latitudinea și longitudinea).
• (f) Pentru a determina țara sau regiunea în care locuiți și pentru a vă furniza servicii localizate, putem colecta adresa dvs. IP.
• (g) Când accesați și utilizați Platforma, putem colecta durata și frecvența utilizării căștilor dvs., informațiile despre dispozitiv atunci când conectați căștile (inclusiv marca telefonului, modelul), pentru a detecta erori și a efectua statistici de date pentru rafinarea produselor; putem colecta informațiile despre utilizarea căștilor dvs., informațiile despre utilizarea Platformei (inclusiv versiunea aplicației, durata utilizării transcrierii, frecvența utilizării funcțiilor de sarcini/rezumat/traducere, datele de începere și de sfârșit ale abonamentului) pentru a detecta erori, a înregistra utilizarea funcțiilor și a efectua statistici de date pentru rafinarea produselor; și puteți să ne furnizați mesajele dvs. de jurnal pentru detectarea erorilor.
• (h) Pentru a diagnostica problemele și pentru a vă oferi servicii post-vânzare, poate fi necesar să colectăm informații despre problemele pe care le raportați.
• (i) Pentru a facilita și finaliza tranzacțiile de reîncărcare în căști, vom colecta ID-ul tranzacției comenzii dvs.

3.3 În legătură cu Serviciile și în măsura permisă de legile aplicabile (inclusiv Legile privind Protecția Datelor), HeyCyan poate colecta, de asemenea, din surse altele decât Utilizatorul, Datele Personale ale Utilizatorului pentru unul sau mai multe dintre Scopuri și ulterior să utilizeze, să dezvăluie și/sau să proceseze astfel de Date Personale pentru unul sau mai multe dintre Scopuri.

3.4 HeyCyan poate combina informațiile pe care le primește din alte surse cu informațiile pe care Utilizatorul le oferă HeyCyan și informațiile pe care HeyCyan le colectează despre Utilizator. HeyCyan poate utiliza aceste informații și informațiile combinate pentru Scopuri (în funcție de tipurile de informații pe care le primește HeyCyan). În cazul în care Utilizatorul suspectează că oricare dintre Datele sale Personale nu au fost dezvăluite în mod legal către HeyCyan, vă rugăm să contactați HeyCyan (detaliile sunt stabilite în clauza 1.4 din această Politică de Confidențialitate).

3.5 Altele decât cele menționate în această Politică de Confidențialitate, HeyCyan nu colectează sau nu procesează alte Date Personale.

3.6 HeyCyan poate păstra Datele Personale ale Utilizatorului pe servere din Singapore și/sau orice alte teritorii pe care HeyCyan le consideră potrivite din când în când.

3.7 HeyCyan va păstra Datele Personale ale Utilizatorului doar atât timp cât este necesar. Astfel de Date Personale pot fi arhivate atât timp cât există scopul pentru Datele Personale menționate. HeyCyan va pune în aplicare măsuri astfel încât Datele Personale ale Utilizatorului în posesia HeyCyan sau sub controlul HeyCyan să fie distruse și/sau anonimizate de îndată ce este rezonabil să se presupună că (i) scopul pentru care au fost colectate Datele Personale ale Utilizatorului nu mai este îndeplinit prin păstrarea unor astfel de Date Personale; și (ii) păstrarea nu mai este necesară pentru alte scopuri legale sau comerciale.

4. UTILIZAREA DATELOR PERSONALE

4.1 Scopurile pentru care Datele Personale ale Utilizatorului pot fi utilizate de HeyCyan în și în afara Singapore includ:

• (a) pentru a vă permite să înregistrați un cont pentru a accesa și utiliza Platforma;
• (b) pentru a respecta obligațiile legale și pentru a proteja drepturile utilizatorilor/minorilor și pentru a determina dacă vârsta dvs. îndeplinește criteriile de utilizare;
• (c) pentru a vă oferi funcția de înregistrare audio și transcriere pe Platformă;
• (d) pentru a vă ajuta să adăugați informații despre locație la înregistrările dvs. audio atunci când sunt create înregistrările și pentru a vă permite să cunoașteți locația specifică unde a fost finalizată înregistrarea;
• (e) pentru a determina țara sau regiunea în care locuiți și pentru a vă furniza servicii localizate;
• (f) pentru a detecta erori și a efectua statistici de date pentru rafinarea produselor;
• (g) scopuri direct legate sau accesorii celor de mai sus.

4.2 HeyCyan poate colecta, utiliza, dezvălui sau procesa Datele Personale ale Utilizatorului pentru alte scopuri care nu apar în această Politică de Confidențialitate. Cu toate acestea, HeyCyan va notifica Utilizatorul cu privire la astfel de alte scopuri la momentul sau înainte de obținerea consimțământului Utilizatorului, cu excepția cazului în care procesarea Datelor Personale ale Utilizatorului fără consimțământul Utilizatorului este permisă de Legile privind Protecția Datelor.

4.3 Baza legală a HeyCyan pentru a procesa și utiliza Datele Personale ale Utilizatorilor în calitate de Operator de Date este atunci când:

• (a) Utilizatorii și-au dat consimțământul pentru unul sau mai multe scopuri specifice (cum ar fi Scopurile).
• (b) Legile privind Protecția Datelor permit unui Operator de Date să proceseze Date Personale până când Utilizatorul se opune unei astfel de procesări (cunoscută și sub numele de retragere), fără a fi nevoie să se bazeze pe consimțământ sau pe orice altă bază legală.
• (c) Procesarea și utilizarea Datelor Personale este necesară pentru:
  • (i) executarea unui contract cu Utilizatorul și/sau pentru orice obligații precontractuale ale acestuia;
  • (ii) pentru orice servicii în legătură cu furnizarea Platformei sau Serviciilor către Utilizator, inclusiv procesarea plăților, administrarea contului și suportul post-vânzare;
  • (iii) stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor sau procedurilor legale;
  • (iv) respectarea unei obligații legale și de reglementare căreia îi este supus Operatorul de Date.
• (d) Procesarea este legată de o sarcină care este îndeplinită în interes public sau în exercitarea autorității oficiale conferite Operatorului de Date.
• (e) Procesarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Operatorul de Date sau de o terță parte.
• (f) Când este permis în alt mod sau nu este interzis conform Legilor privind Protecția Datelor.

5. DEZVĂLUIREA DATELOR PERSONALE

5.1 HeyCyan poate avea nevoie să dezvăluie Datele Personale ale Utilizatorului unor terțe părți de încredere, fie că se află în interiorul sau în afara Singapore, pentru unul sau mai multe dintre Scopuri, deoarece astfel de terțe părți ar procesa Datele dvs. Personale pentru unul sau mai multe dintre Scopurile de mai sus ("Procesatori Terți"). În această privință, Utilizatorul recunoaște, este de acord și consimte prin prezenta că HeyCyan este permis să dezvăluie Datele Personale ale Utilizatorului unor astfel de Procesatori Terți (fie în interiorul sau în afara Singapore) pentru unul sau mai multe dintre Scopurile de mai sus și pentru ca Procesatorii Terți să colecteze, să utilizeze, să dezvăluie și/sau să proceseze ulterior Datele Personale ale Utilizatorului pentru unul sau mai multe dintre Scopurile de mai sus. Fără a limita generalitatea celor de mai sus, astfel de Procesatori Terți includ:

• (a) oricare dintre agenții, contractorii sau furnizorii de servicii terți ai HeyCyan care procesează sau vor procesa Datele Personale ale Utilizatorului în numele HeyCyan, inclusiv, dar fără a se limita la, cei care furnizează procesarea plăților, administrarea contului, suportul post-vânzare sau alte servicii către HeyCyan;
• (b) consilierii profesioniști ai HeyCyan, de exemplu, auditorii și avocații HeyCyan, precum și asigurătorii HeyCyan;
• (c) terțe părți cărora dezvăluirea de către HeyCyan este pentru unul sau mai multe dintre Scopuri și astfel de terțe părți ar colecta și procesa, la rândul lor, Datele Personale ale Utilizatorului pentru unul sau mai multe dintre Scopuri;
• (d) orice cesionar sau transferat actual sau propus al afacerii HeyCyan sau o entitate fuzionată în cazul în care HeyCyan este fuzionat pentru a crea entitatea fuzionată menționată.

5.2 Acolo unde HeyCyan dezvăluie Datele Personale ale Utilizatorului, va face acest lucru doar în conformitate cu Legile privind Protecția Datelor. Aceasta include luarea de măsuri pentru a asigura securitatea și confidențialitatea Datelor Personale ale Utilizatorului, iar acolo unde este necesar, va face obiectul unor termeni contractuali care să asigure securitatea și protecția oricăror Date Personale sub orice sub-procesor sau intermediar de date, fie în interiorul sau în afara Singapore.

6. FURNIZAREA DATELOR PERSONALE ALE TERȚILOR

6.1 Utilizatorul ar trebui să furnizeze HeyCyan Date Personale ale terților doar în cazul în care HeyCyan permite în mod expres acest lucru. În cazul în care Utilizatorul furnizează HeyCyan Date Personale ale oricărui individ altul decât Utilizatorul, Utilizatorul declară, se angajează și garantează HeyCyan că:

• (a) pentru orice Date Personale ale persoanelor pe care Utilizatorul le dezvăluie către HeyCyan, HeyCyan ar fi obținut înainte de a dezvălui astfel de Date Personale către HeyCyan consimțământul persoanelor ale căror Date Personale sunt dezvăluite, pentru a:
  • (i) permite Utilizatorului să dezvăluie Datele Personale ale persoanelor către HeyCyan pentru Scopuri;
  • (ii) permite Utilizatorului să colecteze, să utilizeze, să dezvăluie și/sau să proceseze Datele Personale ale persoanelor pentru Scopuri;
• (b) la cererea HeyCyan, Utilizatorul va utiliza un astfel de formular(e) sau document(e) furnizat(e) de HeyCyan pentru obținerea unor astfel de consimțăminte de la persoanele în cauză;
• (c) orice Date Personale ale persoanelor pe care Utilizatorul le dezvăluie către HeyCyan sunt exacte; și
• (d) pentru orice Date Personale ale persoanelor pe care Utilizatorul le dezvăluie către HeyCyan, Utilizatorul acționează în mod valabil în numele unor astfel de persoane și că Utilizatorul are autoritatea unor astfel de persoane de a furniza Datele lor Personale către HeyCyan și pentru ca HeyCyan să colecteze, să utilizeze, să dezvăluie și să proceseze astfel de Date Personale pentru Scopuri.

6.2 În cazul în care Utilizatorul furnizează HeyCyan Date Personale ale copilului sau copiilor Utilizatorului, Utilizatorul confirmă, declară și este de acord că Utilizatorul este părintele și/sau tutorele legal al unui astfel de copil/copii și că HeyCyan poate colecta, utiliza și/sau dezvălui Datele Personale ale copilului sau copiilor Utilizatorului pentru Scopuri și în modul stabilit în această Politică de Confidențialitate.

7. TRANSFERUL DATELOR PERSONALE ÎN AFARA ȚĂRII ÎN CARE LOCUIȚI

În principiu, vom colecta Informațiile dvs. Personale în țările/regiunile în care utilizați produsele/serviciile noastre. Deoarece operăm la nivel global și menținem servere în mai multe locații din întreaga lume, Informațiile dvs. Personale vor fi stocate sau procesate pe servere din Singapore, ceea ce înseamnă că pot fi procesate pe servere situate în afara țării sau jurisdicției în care utilizați produsele/serviciile noastre. Indiferent de locul în care sunt procesate Informațiile dvs. Personale, aplicăm aceleași protecții descrise în această politică. Și dacă este necesar pentru a furniza servicii de vânzare și garanție și pentru a optimiza produsele/serviciile, poate fi necesar să transferăm Informațiile dvs. Personale către o filială HeyCyan, un furnizor de servicii terț sau alți parteneri de afaceri din afara jurisdicției dvs., promitem să respectăm cu strictețe legile aplicabile relevante și să implementăm măsuri de securitate care îndeplinesc cerințele locale pentru a ne asigura că toate astfel de transferuri îndeplinesc cerințele legilor aplicabile locale de protecție a datelor.

8. SECURITATE

8.1 Toate Datele Personale pe care Utilizatorul le-a furnizat HeyCyan sunt stocate într-un mediu bazat pe cloud care este foarte sigur, scalabil și redundant prin design. Acolo unde HeyCyan a dat Utilizatorului (sau unde Utilizatorul a ales) o parolă care permite Utilizatorului să acceseze anumite părți ale Platformei, Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențială a acestei parole. Utilizatorul nu ar trebui să împărtășească o parolă cu nicio altă persoană. Corectări regulate și upgrade-uri de securitate sunt efectuate pe componentele de infrastructură. Toate punctele finale accesibile public sunt protejate folosind protocoale de securitate de criptare a datelor și sunt activate cu detecție de intruziune și protecție DDoS.

8.2 Criptarea datelor este activată pentru stocarea datelor. Accesul direct la sistemul de stocare a datelor este strict interzis. Datele în tranzit sunt întotdeauna criptate folosind protocoale HTTPS/SSL/TLS. Înregistrarea datelor PII, parolelor, informațiilor financiare și a altor date critice pentru afaceri în fișiere jurnal este strict interzisă.

8.3 HeyCyan va face tot posibilul pentru a proteja informațiile Utilizatorului, dar nu poate garanta securitatea Datelor Personale ale Utilizatorului transmise pe Platformă; orice transmitere se face pe propriul risc al Utilizatorului și Utilizatorul este de acord să nu considere HeyCyan responsabil pentru nicio încălcare a securității în timp ce accesează internetul care este în afara controlului HeyCyan.

8.4 În cazul unei încălcări a confidențialității sau securității informațiilor Utilizatorului, HeyCyan va încerca în mod rezonabil să notifice Utilizatorul după cum este necesar, astfel încât Utilizatorul să poată lua măsurile de protecție adecvate. Cu excepția cazului în care Utilizatorul indică altfel, HeyCyan poate notifica Utilizatorul în astfel de circumstanțe folosind cea mai recentă adresă de e-mail a Utilizatorului din evidențe.

9. COOKIE-URI

9.1 Platforma folosește cookie-uri pentru a distinge diverșii Utilizatori ai Platformei. Acest lucru ajută HeyCyan să vă ofere cea mai bună experiență atunci când navigați pe Platformă și permite, de asemenea, HeyCyan să îmbunătățească Platforma. Continuând să navigați pe Platformă, Utilizatorul este de acord prin prezenta cu utilizarea cookie-urilor de către HeyCyan.

9.2 Un cookie este un fișier mic de litere și numere pe care HeyCyan îl stochează în browserul Utilizatorului sau pe dispozitivul Utilizatorului. Cookie-urile conțin informații care sunt transferate pe dispozitivul Utilizatorului.

9.3 HeyCyan folosește următoarele cookie-uri:

• (a) Cookie-uri strict necesare. Acestea sunt cookie-uri care sunt necesare pentru funcționarea Platformei. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care permit HeyCyan să se autentifice în zonele securizate ale Platformei, să folosească un coș de cumpărături sau să utilizeze servicii de facturare electronică.
• (b) Cookie-uri analitice/de performanță. Aceste cookie-uri permit HeyCyan să recunoască și să numere numărul de Utilizatori și să vadă cum navighează Utilizatorii pe Platformă. Acest lucru ajută HeyCyan să îmbunătățească modul în care funcționează Platforma, inclusiv asigurarea că Utilizatorii pot găsi cu ușurință resursa și/sau serviciul necesar.
• (c) Cookie-uri de funcționalitate. Acestea sunt folosite pentru a recunoaște Utilizatorul când Utilizatorul revine pe Platformă. Acest lucru permite HeyCyan să își personalizeze conținutul pentru Utilizator, să salute Utilizatorul pe nume și să-și amintească preferințele Utilizatorului (de exemplu, alegerea limbii sau regiunii Utilizatorului).

9.4 Vă rugăm să rețineți că terțe părți (inclusiv, de exemplu, rețelele publicitare și furnizorii de servicii externe precum serviciile de analiză a traficului web) pot folosi, de asemenea, cookie-uri, peste care HeyCyan nu are control. Aceste cookie-uri sunt probabil cookie-uri analitice/de performanță sau cookie-uri de direcționare.

9.5 Utilizatorul blochează cookie-urile activând setarea din browserul Utilizatorului care permite Utilizatorului să refuze setarea tuturor sau a unor cookie-uri. Cu toate acestea, dacă Utilizatorul folosește setările browserului pentru a bloca toate cookie-urile (inclusiv cookie-urile esențiale), Utilizatorul poate să nu poată accesa toate sau părți ale Platformei.

10. SITE-URI WEB ALE TERȚILOR

Când Utilizatorul folosește Platforma sau Serviciile, aceștia pot fi direcționați către alte site-uri ale terților în afara controlului lor. Acest lucru poate include linkuri de la agenți de publicitate, sponsori și parteneri care pot folosi sigla HeyCyan. Astfel de terțe părți pot trata datele personale ale Utilizatorului în conformitate cu propria lor politică de confidențialitate și acordul direct al Utilizatorului cu acestea. HeyCyan nu este responsabil pentru nicio utilizare a datelor personale de către terțe părți în cazul în care acestea au fost furnizate de Utilizator unei astfel de terțe părți. Utilizatorul este singurul responsabil pentru relația sa juridică cu orice astfel de terțe părți.

11. DREPTURILE UTILIZATORILOR ÎN CEEA CE PRIVEȘTE DATELE PERSONALE

11.1 Dacă Utilizatorul are întrebări despre procesarea Datelor Personale ale Utilizatorului sau despre această Politică de Confidențialitate, dacă Utilizatorul nu acceptă o Politică de Confidențialitate modificată, dacă Utilizatorul dorește să retragă orice consimțământ pe care l-a dat HeyCyan în orice moment sau dacă Utilizatorul dorește să actualizeze sau să aibă acces la Datele Personale ale Utilizatorului, Utilizatorul este binevenit să contacteze HeyCyan prin intermediul detaliilor de contact enumerate la clauza 1.4 din această Politică de Confidențialitate.

11.2 Utilizatorul are dreptul de a accesa și/sau de a corecta orice Date Personale pe care HeyCyan le deține despre Utilizator, sub rezerva excepțiilor prevăzute de lege. Acest drept poate fi exercitat în orice moment prin contactarea HeyCyan prin intermediul detaliilor de contact enumerate la clauza 1.4 din această Politică de Confidențialitate. HeyCyan va avea nevoie de suficiente informații de la Utilizator pentru a stabili identitatea Utilizatorului, precum și natura cererii Utilizatorului, astfel încât să poată face față cererii Utilizatorului. Toate cererile de corectare sau de acces la Datele Personale ale Utilizatorului trebuie să fie în scris. HeyCyan va încerca să răspundă la cererea Utilizatorului în termen de 30 de zile, iar dacă acest lucru nu este posibil, HeyCyan va informa Utilizatorul despre momentul în care va răspunde Utilizatorului.

11.3 HeyCyan poate fi împiedicat de lege să se conformeze oricărei cereri pe care Utilizatorul o poate face. HeyCyan poate, de asemenea, să refuze orice cerere pe care Utilizatorul o poate face dacă legea permite HeyCyan să facă acest lucru.

11.4 În multe circumstanțe, HeyCyan trebuie să folosească Datele Personale ale Utilizatorului pentru ca HeyCyan să permită utilizarea de către Utilizator a Platformei și a Serviciilor. Dacă Utilizatorul nu furnizează HeyCyan Datele Personale necesare sau dacă Utilizatorul nu acceptă o Politică de Confidențialitate modificată sau își retrage consimțământul pentru utilizarea și/sau dezvăluirea de către HeyCyan a Datelor Personale ale Utilizatorului pentru Scopuri, poate să nu fie posibil pentru HeyCyan să continue să permită utilizarea de către Utilizator a Platformei și a Serviciilor.

11.5 HeyCyan poate percepe Utilizatorului o taxă pentru răspunsul la cererea Utilizatorului de acces la Datele Personale ale Utilizatorului pe care HeyCyan le deține sau pentru informații despre modalitățile în care HeyCyan a folosit (sau ar fi putut folosi) Datele Personale ale Utilizatorului. Dacă urmează să fie percepută o taxă, HeyCyan va informa Utilizatorul despre suma în prealabil și va răspunde la cererea Utilizatorului după primirea plății.

11.6 HeyCyan este pe deplin angajat să protejeze Datele Personale ale Utilizatorului și să se asigure că Utilizatorul poate să se bucure de toate drepturile acordate Utilizatorului în legătură cu Datele Personale ale Utilizatorului conform Legilor privind Protecția Datelor. Nimic din această Politică de Confidențialitate nu trebuie interpretat ca limitând oricare dintre drepturile Utilizatorului prescrise conform Legilor privind Protecția Datelor.

12. MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE

12.1 HeyCyan își rezervă dreptul de a face modificări ale acestei Politici de Confidențialitate în orice moment, dând o notificare Utilizatorilor pe această pagină și posibil în cadrul Platformei și/sau, în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic și legal, trimițând o notificare Utilizatorilor prin intermediul oricăror informații de contact disponibile HeyCyan. Modificările semnificative vor intra în vigoare la 30 de zile după o astfel de notificare. Modificările nemateriale sau clarificările vor intra în vigoare imediat. Este foarte recomandat să revizuiți Platforma și această Politică de Confidențialitate periodic pentru actualizări.

12.2 În cazul în care modificările afectează activitățile de procesare efectuate pe baza consimțământului Utilizatorului, HeyCyan va colecta consimțământul de la Utilizator, acolo unde este necesar.

13. TERMENI LOCALI SPECIALI

Pentru utilizatorii din UE, Canada, Japonia și SUA, în cazul oricărei inconsecvențe sau conflict între Termenii Generali ai Politicii de Confidențialitate ("Termenii Generali") și ANEXA - Politica de Confidențialitate pentru UE și Termenii Speciali pentru Canada și Japonia și SUA ("Anexele"), dispozițiile Anexelor vor prevala.

---

ANEXA – Politica de Confidențialitate pentru UE

Pentru orice Utilizator din UE, această Anexă: (a) este încorporată în această Politică de Confidențialitate, (b) se aplică utilizării de către Utilizator a Platformei și a Serviciilor și (c) prevalează asupra termenilor acestei Politici de Confidențialitate în măsura oricărei inconsecvențe sau conflict.

1. Definiții

"Datele personale" (Art. 4 Nr. 1 din GDPR) înseamnă orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă ("persoana vizată"). O persoană este identificabilă dacă aceasta poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator precum un nume, un număr de identificare, un identificator online, date de localizare sau prin referire la caracteristicile identității lor fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale.

"Operator" (Art. 4 Nr. 7 GDPR) înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alții, determină scopurile și mijloacele de procesare a datelor personale.

"Terță parte" (Art. 4 Nr. 10 GDPR) înseamnă orice persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, procesatorul și persoanele care, sub autoritatea directă a operatorului sau procesatorului, sunt autorizate să proceseze datele personale.

"Procesor" (Art. 4 Nr. 8 GDPR) înseamnă o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau alt organism care procesează date personale în numele operatorului.

"Consimțământul" (Art. 4 Nr. 11 GDPR) al persoanei vizate se referă la orice exprimare voluntară, informată și neechivocă a voinței sub forma unei declarații sau a altui act de confirmare neechivocă prin care persoana vizată indică faptul că consimte la procesarea datelor sale personale.

2. Operator

Persoana responsabilă în sensul Art. 4 Nr. 7 GDPR și a altor dispoziții relevante privind protecția datelor sunt:

E-mail: [email protected]

3. Detaliile de contact ale responsabilului cu protecția datelor

Operatorul a numit un responsabil cu protecția datelor care poate fi contactat după cum urmează:

E-mail: [email protected]

4. Bazele juridice ale procesării datelor

În principiu, orice procesare a datelor personale este interzisă prin lege și este permisă doar dacă procesarea datelor se încadrează într-una dintre următoarele justificări:

• Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR ("consimțământ"): Dacă persoana vizată a indicat în mod voluntar, informat și neechivoc, prin intermediul unei declarații sau a altui act afirmativ neechivoc, că consimte la procesarea datelor sale personale pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
• Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR: Dacă procesarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
• Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR: Dacă procesarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale căreia îi este supus operatorul;
• Art. 6 alin. 1 lit. d GDPR: Dacă procesarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;
• Art. 6 alin. 1 lit. e GDPR: Dacă procesarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini efectuate în interes public sau în exercitarea autorității oficiale conferite operatorului;
• Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR ("Interese legitime"): Dacă procesarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o terță parte, cu excepția cazului în care astfel de interese sunt depășite de interesele sau drepturile persoanei vizate.

5. Ștergerea datelor și durata de stocare

Cu excepția cazului în care o perioadă de stocare explicită este specificată în această Politică de Confidențialitate, datele dvs. personale vor fi șterse sau blocate de îndată ce scopul sau baza legală pentru stocare nu se mai aplică. Cu toate acestea, datele pot fi stocate dincolo de perioada specificată în cazul unui litigiu legal (iminent) cu dvs. sau al altor proceduri legale sau dacă stocarea este prevăzută de dispozițiile statutare cărora noi, în calitate de operator, suntem supuși.

6. Securitatea datelor

Folosim măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja datele împotriva manipulării accidentale sau intenționate, pierderii parțiale sau complete, distrugerii sau accesului neautorizat de către terțe părți, luând în considerare starea actuală a tehnicii, costurile de implementare și natura, domeniul, contextul și scopul procesării, precum și riscurile existente ale unei încălcări a datelor pentru persoana vizată. Măsurile noastre de securitate sunt îmbunătățite continuu în conformitate cu evoluțiile tehnologice.

7. Nicio obligație de a furniza date personale

Nu facem încheierea contractelor cu noi dependentă de furnizarea de date personale de către dvs. în prealabil. În calitate de client, nu vă aflați sub nicio obligație legală sau contractuală de a ne furniza datele dvs. personale.

---

ANEXA – Termeni Speciali pentru Canada

Pentru orice Utilizator din Canada, această Anexă: (a) este încorporată în această Politică de Confidențialitate, (b) se aplică utilizării de către Utilizator a Platformei și a Serviciilor și (c) prevalează asupra termenilor acestei Politici de Confidențialitate în măsura oricărei inconsecvențe sau conflict.

Conform Legii canadiene privind Protecția Informațiilor Personale și Documentele Electronice (PIPEDA):

• Aveți dreptul de a accesa și de a corecta informațiile dvs. personale
• Puteți retrage consimțământul în orice moment, sub rezerva restricțiilor legale sau contractuale
• Puteți depune o plângere la Comisarul pentru Confidențialitate al Canadei

---

ANEXA – Termeni Speciali pentru Japonia

Pentru orice Utilizator din Japonia, această Anexă: (a) este încorporată în această Politică de Confidențialitate, (b) se aplică utilizării de către Utilizator a Platformei și a Serviciilor și (c) prevalează asupra termenilor acestei Politici de Confidențialitate în măsura oricărei inconsecvențe sau conflict.

Conform Legii japoneze privind Protecția Informațiilor Personale (APPI):

• Aveți dreptul de a solicita divulgarea, corectarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale
• Transferurile transfrontaliere de date personale sunt efectuate în conformitate cu cerințele APPI

---

ANEXA – Termeni Speciali pentru SUA

Pentru orice Utilizator din Statele Unite, această Anexă: (a) este încorporată în această Politică de Confidențialitate, (b) se aplică utilizării de către Utilizator a Platformei și a Serviciilor și (c) prevalează asupra termenilor acestei Politici de Confidențialitate în măsura oricărei inconsecvențe sau conflict.

Rezidenți din California (CCPA/CPRA)

Dacă sunteți rezident în California, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de a ști ce informații personale sunt colectate
• Dreptul de a șterge informațiile personale
• Dreptul de a renunța la vânzarea informațiilor personale
• Dreptul de a nu fi discriminat pentru exercitarea drepturilor dvs. de confidențialitate

Nu vindem informații personale. Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la [email protected].

Alte state din SUA

Rezidenții altor state din SUA cu legi privind confidențialitatea (Virginia, Colorado, Connecticut, Utah etc.) pot avea drepturi similare. Vă rugăm să ne contactați pentru a vă exercita drepturile.