Pravila o privatnosti za HeyCyan platformu i usluge
2024/12/24
Posljednje ažurirano: 24. prosinca 2024.
1.1 Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se na pristup i korištenje HeyCyan (u nastavku "Platforma") od strane Korisnika, kao i na korištenje (koje uključuje bilo kakvo sudjelovanje u) Usluga.
1.2 Ova Pravila o privatnosti ugrađena su kao dio Uvjeta pružanja usluga.
1.3 Privatnost Korisnika važna je za HeyCyan, a HeyCyan je usvojio ova Pravila o privatnosti kako bi informirao Korisnika o tome kako HeyCyan kao Voditelj obrade podataka prikuplja, obrađuje, koristi i otkriva Osobne podatke Korisnika dobivene iz pristupa i korištenja Platforme i Usluga od strane Korisnika.
1.4 Ako Korisnik ima bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima o privatnosti ili ako Korisnik želi pristupiti, ažurirati ili ispraviti svoje Osobne podatke ili povući svoj pristanak za korištenje, prikupljanje i otkrivanje svojih Osobnih podataka u skladu s ovim Pravilima o privatnosti, molimo pošaljite e-mail službeniku za zaštitu podataka HeyCyana na [email protected]
1.5 Određeni uvjeti primjenjuju se na Korisnike u određenim jurisdikcijama, kako je navedeno u Prilozima ovim Pravilima o privatnosti. Korisnici u takvim jurisdikcijama slažu se da su takvi dodatni uvjeti ugrađeni u i čine dio ovih Pravila o privatnosti.
2.1 U ovim Pravilima o privatnosti, osim ako kontekst ne zahtijeva drugačije, primjenjuju se sljedeće opće definicije:
2.2 Osim kako je drugačije definirano gore, pojmovi s velikim slovom u ovim Pravilima o privatnosti imaju ista značenja kao ona dana u Uvjetima pružanja usluga.
2.3 Osim ako nije drugačije navedeno, ova Pravila o privatnosti ne pokrivaju bilo kakvo prikupljanje, korištenje ili otkrivanje od strane trećih strana, uključujući kroz bilo koje aplikacije, web stranice, proizvode ili usluge koje HeyCyan ne kontrolira ili ne posjeduje.
3.1 HeyCyan može prikupljati i obrađivati sljedeće Osobne podatke koji se odnose na Korisnika kada Korisnik:
3.2 U vezi s korištenjem Platforme ili Usluga od strane Korisnika, HeyCyan može prikupljati sljedeće Osobne podatke od Korisnika:
3.3 U vezi s Uslugama, i u mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonima (uključujući Zakone o zaštiti podataka), HeyCyan također može prikupljati iz izvora koji nisu Korisnik, Osobne podatke Korisnika, za jednu ili više Svrha, a zatim koristiti, otkrivati i/ili obrađivati takve Osobne podatke za jednu ili više Svrha.
3.4 HeyCyan može kombinirati informacije koje prima iz drugih izvora s informacijama koje Korisnik daje HeyCyan i informacijama koje HeyCyan prikuplja o Korisniku. HeyCyan može koristiti te informacije i kombinirane informacije za Svrhe (ovisno o vrstama informacija koje HeyCyan prima). Ako Korisnik sumnja da neki od njegovih Osobnih podataka nisu zakonito otkriveni HeyCyan, molimo kontaktirajte HeyCyan (detalji su navedeni u klauzuli 1.4 ovih Pravila o privatnosti).
3.5 Osim onoga što je navedeno u ovim Pravilima o privatnosti, HeyCyan ne prikuplja ili obrađuje bilo koje druge Osobne podatke.
3.6 HeyCyan može držati Osobne podatke Korisnika na poslužiteljima u Singapuru i/ili bilo kojim drugim teritorijima kako HeyCyan smatra prikladnim s vremena na vrijeme.
3.7 HeyCyan će zadržati Osobne podatke Korisnika samo onoliko dugo koliko je potrebno. Takvi Osobni podaci mogu biti arhivirani sve dok postoji svrha za navedene Osobne podatke. HeyCyan će primijeniti mjere tako da se Osobni podaci Korisnika u posjedu HeyCyan ili pod kontrolom HeyCyan unište i/ili anonimiziraju čim je razumno pretpostaviti da (i) svrha za koju su Osobni podaci Korisnika prikupljeni više ne služi zadržavanjem takvih Osobnih podataka; i (ii) zadržavanje više nije potrebno za bilo koje druge pravne ili poslovne svrhe.
4.1 Svrhe za koje se Osobni podaci Korisnika mogu koristiti od strane HeyCyan u i izvan Singapura uključuju:
4.2 HeyCyan može prikupljati, koristiti, otkrivati ili obrađivati Osobne podatke Korisnika za druge svrhe koje se ne pojavljuju u ovim Pravilima o privatnosti. Međutim, HeyCyan će obavijestiti Korisnika o takvim drugim svrhama u vrijeme ili prije dobivanja pristanka Korisnika, osim ako obrada Osobnih podataka Korisnika bez pristanka Korisnika nije dopuštena Zakonima o zaštiti podataka.
4.3 Pravna osnova HeyCyan za obradu i korištenje Osobnih podataka Korisnika kao Voditelj obrade podataka je kada:
5.1 HeyCyan može trebati otkriti Osobne podatke Korisnika pouzdanim trećim stranama, bilo da se nalaze u Singapuru ili izvan njega, za jednu ili više Svrha, budući da bi takve treće strane obrađivale vaše Osobne podatke za jednu ili više gore navedenih Svrha ("Procesori treće strane"). U tom pogledu, Korisnik ovime priznaje, slaže se i pristaje da je HeyCyan dopušteno otkriti Osobne podatke Korisnika takvim Procesorima treće strane (bilo u Singapuru ili izvan njega) za jednu ili više gore navedenih Svrha i da Procesori treće strane naknadno prikupljaju, koriste, otkrivaju i/ili obrađuju Osobne podatke Korisnika za jednu ili više gore navedenih Svrha. Ne ograničavajući općenitost prethodnog, takvi Procesori treće strane uključuju:
5.2 Gdje HeyCyan otkriva Osobne podatke Korisnika, to će činiti samo u skladu sa Zakonima o zaštiti podataka. To uključuje poduzimanje koraka za osiguranje sigurnosti i privatnosti Osobnih podataka Korisnika, a gdje je potrebno, bit će predmet ugovornih uvjeta koji osiguravaju sigurnost i zaštitu bilo kojih Osobnih podataka pod bilo kojim pod-procesorom ili posrednikom podataka, bilo u Singapuru ili izvan njega.
6.1 Korisnik bi trebao pružiti HeyCyan Osobne podatke trećih strana samo gdje je to izričito dopušteno od strane HeyCyan. Ako Korisnik pruži HeyCyan Osobne podatke bilo koje osobe osim Korisnika, Korisnik zastupa, obvezuje se i jamči HeyCyan da:
6.2 Ako Korisnik pruži HeyCyan Osobne podatke djeteta ili djece Korisnika, Korisnik potvrđuje, izjavljuje i slaže se da je Korisnik roditelj i/ili zakonski skrbnik takvog djeteta/djece i da HeyCyan može prikupljati, koristiti i/ili otkrivati Osobne podatke djeteta ili djece Korisnika za Svrhe i na način naveden u ovim Pravilima o privatnosti.
U načelu, prikupljat ćemo vaše Osobne informacije u državama/regijama u kojima koristite naše proizvode/usluge. Budući da poslujemo globalno i održavamo poslužitelje u više lokacija diljem svijeta, vaše će Osobne informacije biti pohranjene ili obrađene na poslužiteljima u Singapuru, što znači da se mogu obrađivati na poslužiteljima koji se nalaze izvan države ili jurisdikcije u kojoj koristite naše proizvode/usluge. Bez obzira gdje se vaše Osobne informacije obrađuju, primjenjujemo istu zaštitu opisanu u ovoj politici. I ako je potrebno za pružanje usluga prodaje i jamstva te za optimizaciju proizvoda/usluga, možda ćemo morati prenijeti vaše Osobne informacije u podružnicu HeyCyan, pružatelja usluga treće strane ili druge poslovne partnere izvan vaše jurisdikcije, obećavamo da ćemo se striktno pridržavati relevantnih primjenjivih zakona i implementirati sigurnosne mjere koje ispunjavaju lokalne zahtjeve kako bismo osigurali da svi takvi prijenosi ispunjavaju zahtjeve lokalnih primjenjivih zakona o zaštiti podataka.
8.1 Svi Osobni podaci koje je Korisnik pružio HeyCyan pohranjeni su u okruženju zasnovanom na oblaku koje je po dizajnu vrlo sigurno, skalabilno i redundantno. Gdje je HeyCyan dao Korisniku (ili gdje je Korisnik odabrao) lozinku koja omogućuje Korisniku pristup određenim dijelovima Platforme, Korisnik je odgovoran za održavanje povjerljivosti ove lozinke. Korisnik ne bi trebao dijeliti lozinku ni s jednom drugom osobom. Redovni zakrpe i sigurnosne nadogradnje izvode se na komponentama infrastrukture. Sve javno dostupne krajnje točke zaštićene su korištenjem protokola sigurnosti enkripcije podataka i omogućene su detekcijom upada i DDoS zaštitom.
8.2 Enkripcija podataka omogućena je za pohranu podataka. Izravan pristup sustavu za pohranu podataka strogo je zabranjen. Podaci u prijenosu uvijek su šifrirani korištenjem HTTPS/SSL/TLS protokola. Bilježenje PII podataka, lozinki, financijskih informacija i drugih kritičnih poslovnih podataka u datotekama dnevnika strogo je zabranjeno.
8.3 HeyCyan će učiniti sve kako bi zaštitio informacije Korisnika, ali ne može jamčiti sigurnost Osobnih podataka Korisnika prenesenih na Platformi; svaki prijenos je na vlastiti rizik Korisnika i Korisnik pristaje ne smatrati HeyCyan odgovornim za bilo kakvo kršenje sigurnosti tijekom pristupa internetu koje je izvan kontrole HeyCyan.
8.4 U slučaju kršenja povjerljivosti ili sigurnosti informacija Korisnika, HeyCyan će razumno pokušati obavijestiti Korisnika prema potrebi kako bi Korisnik mogao poduzeti odgovarajuće zaštitne korake. Osim ako Korisnik ne navede drugačije, HeyCyan može obavijestiti Korisnika u takvim okolnostima koristeći najnoviju adresu e-pošte Korisnika u evidenciji.
9.1 Platforma koristi kolačiće kako bi razlikovala različite Korisnike Platforme. Ovo pomaže HeyCyan pružiti Korisniku najbolje iskustvo prilikom pregledavanja Platforme i također omogućuje HeyCyan poboljšanje Platforme. Nastavljajući pregledavati Platformu, Korisnik ovime pristaje na korištenje kolačića od strane HeyCyan.
9.2 Kolačić je mala datoteka slova i brojeva koju HeyCyan pohranjuje na pregledniku Korisnika ili na uređaju Korisnika. Kolačići sadrže informacije koje se prenose na uređaj Korisnika.
9.3 HeyCyan koristi sljedeće kolačiće:
9.4 Molimo imajte na umu da treće strane (uključujući, na primjer, oglašivačke mreže i pružatelje vanjskih usluga poput usluga analize web prometa) također mogu koristiti kolačiće nad kojima HeyCyan nema kontrolu. Ovi kolačići vjerojatno su analitički/performansni kolačići ili kolačići ciljanja.
9.5 Korisnik blokira kolačiće aktiviranjem postavke na pregledniku Korisnika koja omogućuje Korisniku odbijanje postavljanja svih ili nekih kolačića. Međutim, ako Korisnik koristi postavke preglednika za blokiranje svih kolačića (uključujući bitne kolačiće), Korisnik možda neće moći pristupiti svim ili dijelovima Platforme.
Kada Korisnik koristi Platformu ili Usluge, može biti usmjeren na druge web stranice trećih strana izvan njihove kontrole. To može uključivati veze od oglašivača, sponzora i partnera koji mogu koristiti logotip HeyCyan. Takve treće strane mogu postupati s osobnim podacima Korisnika u skladu s vlastitom politikom privatnosti i izravnim sporazumom Korisnika s njima. HeyCyan nije odgovoran za bilo kakvo korištenje osobnih podataka od strane trećih strana gdje su ih pružili Korisnici takvoj trećoj strani. Korisnik je isključivo odgovoran za svoj pravni odnos s bilo kojim takvim trećim stranama.
11.1 Ako Korisnik ima bilo kakvih pitanja o obradi Osobnih podataka Korisnika ili o ovim Pravilima o privatnosti, ako Korisnik ne prihvaća izmijenjene Pravile o privatnosti, ako Korisnik želi povući bilo koji pristanak koji je dao HeyCyan u bilo koje vrijeme ili ako Korisnik želi ažurirati ili imati pristup svojim Osobnim podacima, Korisnik je dobrodošao kontaktirati HeyCyan putem kontaktnih podataka navedenih u klauzuli 1.4 ovih Pravila o privatnosti.
11.2 Korisnik ima pravo pristupiti i/ili ispraviti sve Osobne podatke koje HeyCyan drži o Korisniku, podložno izuzecima prema zakonu. Ovo pravo može se ostvariti u bilo koje vrijeme kontaktiranjem HeyCyan putem kontaktnih podataka navedenih u klauzuli 1.4 ovih Pravila o privatnosti. HeyCyan će trebati dovoljno informacija od Korisnika kako bi utvrdio identitet Korisnika kao i prirodu zahtjeva Korisnika, kako bi mogao postupiti sa zahtjevom Korisnika. Svi zahtjevi za ispravak ili pristup Osobnim podacima Korisnika moraju biti u pisanom obliku. HeyCyan će nastojati odgovoriti na zahtjev Korisnika unutar 30 dana, a ako to nije moguće, HeyCyan će obavijestiti Korisnika o vremenu do kojeg će odgovoriti Korisniku.
11.3 HeyCyan može biti zakonom spriječen postupati s bilo kojim zahtjevom koji Korisnik može podnijeti. HeyCyan također može odbiti bilo koji zahtjev koji Korisnik može podnijeti ako zakon dopušta HeyCyan to učiniti.
11.4 U mnogim okolnostima, HeyCyan mora koristiti Osobne podatke Korisnika kako bi omogućio korištenje Platforme i Usluga od strane Korisnika. Ako Korisnik ne pruži HeyCyan potrebne Osobne podatke ili ako Korisnik ne prihvati izmijenjene Pravile o privatnosti ili povuče svoj pristanak za korištenje i/ili otkrivanje svojih Osobnih podataka od strane HeyCyan za Svrhe, možda neće biti moguće za HeyCyan nastaviti omogućavanje korištenja Platforme i Usluga od strane Korisnika.
11.5 HeyCyan može naplatiti Korisniku naknadu za odgovaranje na zahtjev Korisnika za pristup Osobnim podacima Korisnika koje HeyCyan drži ili za informacije o načinima na koje je HeyCyan koristio (ili je možda koristio) Osobne podatke Korisnika. Ako se naknada naplaćuje, HeyCyan će unaprijed obavijestiti Korisnika o iznosu i odgovoriti na zahtjev Korisnika nakon primitka plaćanja.
11.6 HeyCyan je u potpunosti posvećen zaštiti Osobnih podataka Korisnika i osiguravanju da Korisnik može uživati sva prava koja su mu dodijeljena u vezi s Osobnim podacima Korisnika prema Zakonima o zaštiti podataka. Ništa u ovim Pravilima o privatnosti ne smije se tumačiti kao ograničavanje bilo kojih prava Korisnika propisanih prema Zakonima o zaštiti podataka.
12.1 HeyCyan zadržava pravo na izmjene ovih Pravila o privatnosti u bilo koje vrijeme davanjem obavijesti Korisnicima na ovoj stranici i možda unutar Platforme i/ili, u mjeri u kojoj je to tehnički i pravno izvedivo, slanjem obavijesti Korisnicima putem bilo kojih kontaktnih informacija dostupnih HeyCyan. Značajne promjene stupiti će na snagu 30 dana nakon takve obavijesti. Nevažne promjene ili pojašnjenja stupaju na snagu odmah. Preporučuje se redovito pregledavati Platformu i ova Pravila o privatnosti radi ažuriranja.
12.2 Ako promjene utječu na aktivnosti obrade izvršene na temelju pristanka Korisnika, HeyCyan će prikupiti pristanak od Korisnika, gdje je potrebno.
Za korisnike u EU, Kanadi, Japanu i SAD-u, u slučaju bilo kakve nedosljednosti ili sukoba između Općih uvjeta Pravila o privatnosti ("Opći uvjeti") i PRILOG - Pravila o privatnosti za EU i Posebni uvjeti za Kanadu i Japan i SAD ("Prilozi"), odredbe Priloga prevladati će.
Za bilo kojeg Korisnika u EU, ovaj Prilog: (a) je ugrađen u ova Pravila o privatnosti, (b) primjenjuje se na korištenje Platforme i Usluga od strane Korisnika i (c) nadjačava uvjete ovih Pravila o privatnosti u mjeri bilo kakve nedosljednosti ili sukoba.
"Osobni podaci" (Čl. 4 br. 1 GDPR-a) znači bilo koju informaciju koja se odnosi na identificiranu ili identificirajuću fizičku osobu ("ispitanika"). Osoba je identificirajuća ako se može identificirati, izravno ili neizravno, posebno referencom na identifikator kao što je ime, identifikacijski broj, online identifikator, podaci o lokaciji ili referencom na jednu ili više karakteristika njihovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog ili socijalnog identiteta.
"Voditelj obrade" (Čl. 4 br. 7 GDPR-a) znači fizičku ili pravnu osobu, javno tijelo, agenciju ili drugo tijelo koje, samo ili zajedno s drugima, određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.
"Treća strana" (Čl. 4 br. 10 GDPR-a) znači bilo koju fizičku ili pravnu osobu, javno tijelo, agenciju ili tijelo osim ispitanika, voditelja obrade, izvršitelja obrade i osoba koje, pod izravnom ovlasti voditelja obrade ili izvršitelja obrade, imaju ovlaštenje obrađivati osobne podatke.
"Izvršitelj obrade" (Čl. 4 br. 8 GDPR-a) znači fizičku ili pravnu osobu, javno tijelo, agenciju ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade.
"Pristanak" (Čl. 4 br. 11 GDPR-a) ispitanika odnosi se na bilo koji dobrovoljni, informirani i nedvosmisleni izraz volje u obliku izjave ili drugog nedvosmislenog potvrdnog čina kojim ispitanik pokazuje da pristaje na obradu svojih osobnih podataka.
Odgovorna osoba u smislu Čl. 4 br. 7 GDPR-a i drugih relevantnih odredbi o zaštiti podataka je:
E-mail: [email protected]
Voditelj obrade imenovao je službenika za zaštitu podataka s kojim se može kontaktirati na sljedeći način:
E-mail: [email protected]
U načelu, bilo kakva obrada osobnih podataka zabranjena je zakonom i dopuštena je samo ako obrada podataka potpada pod jedno od sljedećih opravdanja:
Osim ako je u ovim Pravilima o privatnosti navedeno izričito razdoblje čuvanja, vaši osobni podaci biti će izbrisani ili blokirani čim svrha ili pravna osnova za čuvanje više ne vrijedi. Međutim, podaci se mogu čuvati izvan navedenog razdoblja u slučaju (predstoječeg) pravnog spora s vama ili drugih pravnih postupaka ili ako je čuvanje predviđeno zakonskim odredbama kojima smo mi kao voditelj obrade podvrgnuti.
Koristimo prikladne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka od slučajne ili namjerne manipulacije, djelomičnog ili potpunog gubitka, uništenja ili neovlaštenog pristupa trećih strana, uzimajući u obzir trenutno stanje tehnike, troškove implementacije i prirodu, opseg, kontekst i svrhu obrade kao i postojeće rizike povrede podataka za ispitanika. Naše sigurnosne mjere kontinuirano se poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.
Ne činimo sklapanje ugovora s nama ovisnim o tome da nam unaprijed pružite osobne podatke. Kao kupac, niste pod pravnom ili ugovornom obvezom da nam pružite svoje osobne podatke.
Za bilo kojeg Korisnika u Kanadi, ovaj Prilog: (a) je ugrađen u ova Pravila o privatnosti, (b) primjenjuje se na korištenje Platforme i Usluga od strane Korisnika i (c) nadjačava uvjete ovih Pravila o privatnosti u mjeri bilo kakve nedosljednosti ili sukoba.
Prema Kanadskom zakonu o zaštiti osobnih informacija i elektroničkim dokumentima (PIPEDA):
Za bilo kojeg Korisnika u Japanu, ovaj Prilog: (a) je ugrađen u ova Pravila o privatnosti, (b) primjenjuje se na korištenje Platforme i Usluga od strane Korisnika i (c) nadjačava uvjete ovih Pravila o privatnosti u mjeri bilo kakve nedosljednosti ili sukoba.
Prema Japanskom zakonu o zaštiti osobnih informacija (APPI):
Za bilo kojeg Korisnika u Sjedinjenim Državama, ovaj Prilog: (a) je ugrađen u ova Pravila o privatnosti, (b) primjenjuje se na korištenje Platforme i Usluga od strane Korisnika i (c) nadjačava uvjete ovih Pravila o privatnosti u mjeri bilo kakve nedosljednosti ili sukoba.
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate sljedeća prava:
Ne prodajemo osobne informacije. Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na [email protected].
Stanovnici drugih američkih država sa zakonima o privatnosti (Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, itd.) mogu imati slična prava. Molimo kontaktirajte nas kako biste ostvarili svoja prava.