Política de Privacidad de HeyCyan | HeyCyan - App compañera para gafas inteligentes

Última actualización: 24 de diciembre de 2024

1. HeyCyan COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

1.1 Esta Política de Privacidad se aplica al acceso y uso de HeyCyan por parte del Usuario (en adelante denominada "Plataforma"), así como al uso (incluyendo cualquier participación) de los Servicios.

1.2 Esta Política de Privacidad se incorpora como parte de los Términos de Servicio.

1.3 La privacidad del Usuario es importante para HeyCyan, y HeyCyan ha adoptado esta Política de Privacidad para informar al Usuario sobre cómo HeyCyan, como Responsable del Tratamiento de Datos, recopila, procesa, utiliza y divulga los Datos Personales del Usuario derivados del acceso y uso de la Plataforma y los Servicios por parte del Usuario.

1.4 Si el Usuario tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si el Usuario desea acceder, actualizar o corregir sus Datos Personales o retirar su consentimiento para el uso, recopilación y divulgación de sus Datos Personales de conformidad con esta Política de Privacidad, puede enviar un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos de HeyCyan a [email protected]

1.5 Ciertos términos se aplican a Usuarios en determinadas jurisdicciones, según se establece en los Anexos de esta Política de Privacidad. Los Usuarios en dichas jurisdicciones aceptan que tales términos adicionales se incorporan y forman parte de esta Política de Privacidad.

2. DEFINICIONES GENERALES

2.1 En esta Política de Privacidad, salvo que el contexto requiera lo contrario, se aplican las siguientes definiciones generales:

(a) "Responsable del Tratamiento de Datos" significa la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de la Plataforma y los Servicios.
(b) "Leyes de Protección de Datos" significa las leyes y regulaciones aplicables relativas al uso y/o tratamiento de información y datos de identificación personal y privacidad.
(c) "Datos Personales" significa:
- (i) datos, sean verdaderos o no, sobre un individuo que puede ser identificado a partir de esos datos o de esos datos y otra información a la que HeyCyan tiene o probablemente tendrá acceso; y
- (ii) cualquier dato análogo a lo anterior, según se define en las Leyes de Protección de Datos.
(d) "Finalidades" significa las finalidades para las cuales HeyCyan recopila los Datos Personales del Usuario según se establece en esta Política de Privacidad.

2.2 Salvo que se defina de otro modo anteriormente, los términos en mayúsculas en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que los establecidos en los Términos de Servicio.

2.3 Salvo que se indique lo contrario, esta Política de Privacidad no cubre ninguna recopilación, uso o divulgación por parte de terceros, incluyendo a través de cualquier aplicación, sitio web, producto o servicio que HeyCyan no controle o posea.

3. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

3.1 HeyCyan puede recopilar y procesar los siguientes Datos Personales pertenecientes al Usuario cuando el Usuario:

(a) utiliza la Plataforma y/o cualquiera de los Servicios (incluyendo, entre otros, interacciones fuera de la Plataforma como encuestas de incorporación a través de proveedores de servicios externos);
(b) se registra para participar en cualquiera de los Servicios; y/o
(c) contacta o interactúa con HeyCyan para cualquiera de las Finalidades.

3.2 En relación con el uso de la Plataforma o los Servicios por parte del Usuario, HeyCyan puede recopilar los siguientes Datos Personales del Usuario:

(a) Cuando utiliza la Plataforma, puede proporcionar su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, imagen de perfil de usuario, contraseña, tipo de cuenta y canal de registro para crear una cuenta.
(b) Para cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos de usuarios/menores y determinar si su edad cumple con los criterios de uso, puede proporcionar su fecha de nacimiento.
(c) Para proporcionarle la función de grabación de audio y transcripción en la Plataforma, podemos recopilar sus datos de grabación, incluyendo grabación de audio, texto transcrito y otra información relacionada con sus grabaciones (por ejemplo, fecha, ID, tipo, duración, hora de inicio, hora de carga, hora de finalización, idioma original e idioma de traducción).
(d) Para proporcionarle funciones de producto relacionadas en la Plataforma, podemos recopilar información sobre la configuración de sus hábitos de auriculares, incluyendo configuraciones de mostrar dirección, habilitar dictado, distinguir hablantes, habilitar subtítulos y grabación automática.
(e) Para ayudarle a añadir información de ubicación a sus grabaciones de audio cuando se crean los registros y permitirle conocer la ubicación específica donde se completó la grabación, podemos recopilar automáticamente su ubicación (latitud y longitud).
(f) Para determinar el país o región en el que reside y proporcionarle servicios localizados, podemos recopilar su dirección IP.
(g) Cuando accede y utiliza la Plataforma, podemos recopilar la duración y frecuencia de uso de sus auriculares, información del dispositivo cuando conecta los auriculares (incluyendo marca y modelo del teléfono), para detectar errores y realizar estadísticas de datos para mejorar los productos; podemos recopilar información sobre su uso de los auriculares, información sobre su uso de la Plataforma (incluyendo versión de la aplicación, duración del uso de transcripción, frecuencia de uso de funciones de tareas pendientes/resumen/traducción, fechas de inicio y fin de suscripción) para detectar errores, registrar el uso de funciones y realizar estadísticas de datos para mejorar los productos; y puede proporcionarnos sus mensajes de registro para la detección de errores.
(h) Para diagnosticar problemas y proporcionarle servicio postventa, podemos necesitar recopilar información sobre los problemas que reporta.
(i) Para facilitar y completar transacciones de recarga en auriculares, recopilaremos su ID de transacción de pedido.

3.3 En relación con los Servicios, y en la medida permitida por las leyes aplicables (incluyendo las Leyes de Protección de Datos), HeyCyan también puede recopilar de fuentes distintas al Usuario, los Datos Personales del Usuario, para una o más de las Finalidades, y posteriormente utilizar, divulgar y/o procesar dichos Datos Personales para una o más de las Finalidades.

3.4 HeyCyan puede combinar la información que recibe de otras fuentes con la información que el Usuario proporciona a HeyCyan y la información que HeyCyan recopila sobre el Usuario. HeyCyan puede utilizar esta información y la información combinada para las Finalidades (dependiendo de los tipos de información que HeyCyan reciba). Si el Usuario sospecha que alguno de sus Datos Personales no ha sido divulgado legalmente a HeyCyan, por favor contacte a HeyCyan (los detalles se establecen en la cláusula 1.4 de esta Política de Privacidad).

3.5 Aparte de lo establecido en esta Política de Privacidad, HeyCyan no recopila ni procesa ningún otro Dato Personal.

3.6 HeyCyan puede almacenar los Datos Personales del Usuario en servidores en Singapur y/o cualquier otro territorio que HeyCyan considere apropiado en cada momento.

3.7 HeyCyan solo conservará los Datos Personales del Usuario durante el tiempo que sea necesario. Dichos Datos Personales pueden archivarse mientras persista la finalidad para la que se recopilaron. HeyCyan implementará medidas para que los Datos Personales del Usuario en posesión de HeyCyan o bajo el control de HeyCyan sean destruidos y/o anonimizados tan pronto como sea razonable asumir que (i) la finalidad para la cual se recopilaron los Datos Personales del Usuario ya no se cumple mediante la retención de dichos Datos Personales; y (ii) la retención ya no es necesaria para ninguna otra finalidad legal o comercial.

4. USO DE DATOS PERSONALES

4.1 Las finalidades para las cuales HeyCyan puede utilizar los Datos Personales del Usuario dentro y fuera de Singapur incluirán:

(a) para permitirle registrar una cuenta para acceder y utilizar la Plataforma;
(b) para cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos de usuarios/menores y determinar si su edad cumple con los criterios de uso;
(c) para proporcionarle la función de grabación de audio y transcripción en la Plataforma;
(d) para ayudarle a añadir información de ubicación a sus grabaciones de audio cuando se crean los registros y permitirle conocer la ubicación específica donde se completó la grabación;
(e) para determinar el país o región en el que reside y proporcionarle servicios localizados;
(f) para detectar errores y realizar estadísticas de datos para mejorar los productos;
(g) finalidades directamente relacionadas o accesorias a las anteriores.

4.2 HeyCyan puede recopilar, utilizar, divulgar o procesar los Datos Personales del Usuario para otras finalidades que no aparecen en esta Política de Privacidad. Sin embargo, HeyCyan notificará al Usuario sobre dichas otras finalidades en el momento de obtener el consentimiento del Usuario o antes, a menos que el tratamiento de los Datos Personales del Usuario sin su consentimiento esté permitido por las Leyes de Protección de Datos.

4.3 La base legal de HeyCyan para procesar y utilizar los Datos Personales de los Usuarios como Responsable del Tratamiento de Datos es cuando:

(a) Los Usuarios han dado su consentimiento para una o más finalidades específicas (como las Finalidades).
(b) Las Leyes de Protección de Datos permiten a un Responsable del Tratamiento de Datos procesar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho tratamiento (también conocido como exclusión voluntaria), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra base legal.
(c) El tratamiento y uso de Datos Personales es necesario para:
- (i) la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
- (ii) para cualquier servicio relacionado con la provisión de la Plataforma o Servicios al Usuario, incluyendo procesamiento de pagos, administración de cuentas y soporte postventa;
- (iii) el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones o procedimientos legales;
- (iv) el cumplimiento de una obligación legal y reglamentaria a la que está sujeto el Responsable del Tratamiento de Datos.
(d) El tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del Tratamiento de Datos.
(e) El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del Tratamiento de Datos o por un tercero.
(f) Cuando esté permitido de otro modo o no esté prohibido por las Leyes de Protección de Datos.

5. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

5.1 HeyCyan puede necesitar divulgar los Datos Personales del Usuario a terceros de confianza, ya sea ubicados dentro o fuera de Singapur, para una o más de las Finalidades, ya que dichos terceros estarían procesando sus Datos Personales para una o más de las Finalidades anteriores ("Procesadores Externos"). A este respecto, el Usuario reconoce, acepta y consiente que HeyCyan está autorizado a divulgar los Datos Personales del Usuario a dichos Procesadores Externos (ya sea ubicados dentro o fuera de Singapur) para una o más de las Finalidades anteriores y para que los Procesadores Externos posteriormente recopilen, utilicen, divulguen y/o procesen los Datos Personales del Usuario para una o más de las Finalidades anteriores. Sin limitar la generalidad de lo anterior, dichos Procesadores Externos incluyen:

(a) cualquiera de los agentes, contratistas o proveedores de servicios externos de HeyCyan que procesan o procesarán los Datos Personales del Usuario en nombre de HeyCyan, incluyendo, entre otros, aquellos que proporcionan procesamiento de pagos, administración de cuentas, soporte postventa u otros servicios a HeyCyan;
(b) los asesores profesionales de HeyCyan, por ejemplo, los auditores y abogados de HeyCyan, así como los aseguradores de HeyCyan;
(c) terceros a quienes la divulgación por parte de HeyCyan es para una o más de las Finalidades y dichos terceros a su vez recopilarían y procesarían los Datos Personales del Usuario para una o más de las Finalidades;
(d) cualquier cesionario o adquirente real o potencial del negocio de HeyCyan, o una entidad fusionada en caso de que HeyCyan se fusione para crear dicha entidad fusionada.

5.2 Cuando HeyCyan divulgue los Datos Personales del Usuario, HeyCyan lo hará únicamente de conformidad con las Leyes de Protección de Datos. Esto incluye tomar medidas para garantizar la seguridad y privacidad de los Datos Personales del Usuario, y cuando sea necesario, estará sujeto a términos contractuales que garanticen la seguridad y protección de cualquier Dato Personal bajo cualquier subprocesador o intermediario de datos, ya sea dentro o fuera de Singapur.

6. PROVISIÓN DE DATOS PERSONALES DE TERCEROS

6.1 El Usuario solo debe proporcionar a HeyCyan Datos Personales de terceros cuando esté expresamente permitido por HeyCyan. Si el Usuario proporciona a HeyCyan Datos Personales de cualquier individuo que no sea el Usuario, el Usuario declara, se compromete y garantiza a HeyCyan que:

(a) para cualquier Dato Personal de individuos que el Usuario divulgue a HeyCyan, HeyCyan habría obtenido, antes de divulgar dichos Datos Personales a HeyCyan, el consentimiento de los individuos cuyos Datos Personales se están divulgando, para:
- (i) permitir al Usuario divulgar los Datos Personales de los individuos a HeyCyan para las Finalidades;
- (ii) permitir al Usuario recopilar, utilizar, divulgar y/o procesar los Datos Personales de los individuos para las Finalidades;
(b) a petición de HeyCyan, el Usuario utilizará el(los) formulario(s) o documento(s) proporcionados por HeyCyan para obtener dichos consentimientos de los individuos en cuestión;
(c) cualquier Dato Personal de individuos que el Usuario divulgue a HeyCyan es exacto; y
(d) para cualquier Dato Personal de individuos que el Usuario divulgue a HeyCyan, que el Usuario está actuando válidamente en nombre de dichos individuos y que el Usuario tiene la autoridad de dichos individuos para proporcionar sus Datos Personales a HeyCyan y para que HeyCyan recopile, utilice, divulgue y procese dichos Datos Personales para las Finalidades.

6.2 Si el Usuario proporciona a HeyCyan Datos Personales del hijo o hijos del Usuario, el Usuario confirma, declara y acepta que el Usuario es el padre y/o tutor legal de dicho(s) hijo(s), y que HeyCyan puede recopilar, utilizar y/o divulgar los Datos Personales del hijo o hijos del Usuario para las Finalidades y de la manera establecida en esta Política de Privacidad.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES FUERA DEL PAÍS EN EL QUE RESIDE

En principio, recopilaremos su Información Personal en los países/regiones donde utilice nuestros productos/servicios. Dado que operamos a nivel mundial y mantenemos servidores en múltiples ubicaciones en todo el mundo, su Información Personal se almacenará o procesará en servidores en Singapur, lo que significa que puede ser procesada en servidores ubicados fuera del país o jurisdicción donde utiliza nuestros productos/servicios. Independientemente de dónde se procese su Información Personal, aplicamos las mismas protecciones descritas en esta política. Y si es necesario para proporcionar servicios de venta y garantía, y para optimizar productos/servicios, podemos necesitar transferir su Información Personal a una sucursal de HeyCyan, proveedor de servicios externo u otros socios comerciales fuera de su jurisdicción. Nos comprometemos a cumplir estrictamente las leyes aplicables pertinentes e implementar medidas de seguridad que cumplan con los requisitos locales para garantizar que todas dichas transferencias cumplan con los requisitos de las leyes de protección de datos locales aplicables.

8. SEGURIDAD

8.1 Todos los Datos Personales que el Usuario ha proporcionado a HeyCyan se almacenan en un entorno basado en la nube que es altamente seguro, escalable y redundante por diseño. Cuando HeyCyan ha proporcionado al Usuario (o cuando el Usuario ha elegido) una contraseña que permite al Usuario acceder a ciertas partes de la Plataforma, el Usuario es responsable de mantener esta contraseña confidencial. El Usuario no debe compartir una contraseña con ninguna otra persona. Se realizan actualizaciones y mejoras de seguridad regulares en los componentes de infraestructura. Todos los puntos finales de acceso público están protegidos mediante protocolos de seguridad de cifrado de datos y están habilitados con detección de intrusiones y protección contra DDoS.

8.2 El cifrado de datos está habilitado para el almacenamiento de datos. El acceso directo al sistema de almacenamiento de datos está estrictamente prohibido. Los datos en tránsito siempre están cifrados utilizando protocolos HTTPS/SSL/TLS. El registro de datos de información de identificación personal, contraseñas, información financiera y otros datos críticos del negocio en archivos de registro está estrictamente prohibido.

8.3 HeyCyan hará todo lo posible para proteger la información del Usuario, pero no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales del Usuario transmitidos en la Plataforma; cualquier transmisión es bajo el propio riesgo del Usuario y el Usuario acepta no responsabilizar a HeyCyan por cualquier violación de seguridad mientras accede a internet que esté fuera del control de HeyCyan.

8.4 En caso de una violación de la confidencialidad o seguridad de la información del Usuario, HeyCyan intentará razonablemente notificar al Usuario según sea necesario para que el Usuario pueda tomar las medidas de protección apropiadas. A menos que el Usuario indique lo contrario, HeyCyan puede notificar al Usuario en tales circunstancias utilizando la dirección de correo electrónico más actual del Usuario en archivo.

9. COOKIES

9.1 La Plataforma utiliza cookies para distinguir a los diversos Usuarios de la Plataforma. Esto ayuda a HeyCyan a proporcionar al Usuario la mejor experiencia al navegar por la Plataforma y también permite a HeyCyan mejorar la Plataforma. Al continuar navegando por la Plataforma, el Usuario acepta el uso de cookies por parte de HeyCyan.

9.2 Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que HeyCyan almacena en el navegador del Usuario o en el dispositivo del Usuario. Las cookies contienen información que se transfiere al dispositivo del Usuario.

9.3 HeyCyan utiliza las siguientes cookies:

(a) Cookies estrictamente necesarias. Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de la Plataforma. Incluyen, por ejemplo, cookies que permiten a HeyCyan iniciar sesión en áreas seguras de la Plataforma, usar un carrito de compras o utilizar servicios de facturación electrónica.
(b) Cookies analíticas/de rendimiento. Estas cookies permiten a HeyCyan reconocer y contar el número de Usuarios y ver cómo los Usuarios navegan por la Plataforma. Esto ayuda a HeyCyan a mejorar la manera en que opera la Plataforma, incluyendo asegurar que los Usuarios puedan acceder convenientemente a su recurso y/o servicio requerido.
(c) Cookies de funcionalidad. Estas se utilizan para reconocer al Usuario cuando el Usuario regresa a la Plataforma. Esto permite a HeyCyan personalizar su contenido para el Usuario, saludar al Usuario por su nombre y recordar las preferencias del Usuario (por ejemplo, la elección de idioma o región del Usuario).

9.4 Tenga en cuenta que terceros (incluyendo, por ejemplo, redes de publicidad y proveedores de servicios externos como servicios de análisis de tráfico web) también pueden usar cookies, sobre las cuales HeyCyan no tiene control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de segmentación.

9.5 El Usuario bloquea las cookies activando la configuración en el navegador del Usuario que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si el Usuario utiliza la configuración del navegador para bloquear todas las cookies (incluyendo las cookies esenciales), es posible que el Usuario no pueda acceder a todas o partes de la Plataforma.

10. SITIOS WEB DE TERCEROS

Cuando el Usuario utiliza la Plataforma o los Servicios, puede ser dirigido a otros sitios de terceros fuera de su control. Esto puede incluir enlaces de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden usar el logotipo de HeyCyan. Dichos terceros pueden tratar los datos personales del Usuario de acuerdo con su propia política de privacidad y el acuerdo directo del Usuario con ellos. HeyCyan no es responsable de ningún uso de datos personales por parte de terceros cuando fueron proporcionados por el Usuario a dicho tercero. El Usuario es el único responsable de su relación legal con dichos terceros.

11. DERECHOS DE LOS USUARIOS RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES

11.1 Si el Usuario tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus Datos Personales o sobre esta Política de Privacidad, si el Usuario no acepta una Política de Privacidad modificada, si el Usuario desea retirar cualquier consentimiento que haya dado a HeyCyan en cualquier momento, o si el Usuario desea actualizar o tener acceso a sus Datos Personales, el Usuario puede contactar a HeyCyan a través de los datos de contacto indicados en la cláusula 1.4 de esta Política de Privacidad.

11.2 El Usuario tiene derecho a acceder y/o corregir cualquier Dato Personal que HeyCyan posea sobre el Usuario, sujeto a excepciones bajo la ley. Este derecho puede ejercerse en cualquier momento contactando a HeyCyan a través de los datos de contacto indicados en la cláusula 1.4 de esta Política de Privacidad. HeyCyan necesitará suficiente información del Usuario para determinar la identidad del Usuario así como la naturaleza de la solicitud del Usuario, para poder atender la solicitud del Usuario. Todas las solicitudes de corrección o de acceso a los Datos Personales del Usuario deben realizarse por escrito. HeyCyan se esforzará por responder a la solicitud del Usuario dentro de 30 días, y si eso no es posible, HeyCyan informará al Usuario del plazo en el que HeyCyan responderá al Usuario.

11.3 HeyCyan puede estar impedido por ley de cumplir con cualquier solicitud que el Usuario pueda realizar. HeyCyan también puede rechazar cualquier solicitud que el Usuario pueda realizar si la ley lo permite.

11.4 En muchas circunstancias, HeyCyan necesita utilizar los Datos Personales del Usuario para que HeyCyan pueda permitir el uso de la Plataforma y los Servicios por parte del Usuario. Si el Usuario no proporciona a HeyCyan los Datos Personales requeridos, o si el Usuario no acepta una Política de Privacidad modificada o retira su consentimiento para el uso y/o divulgación de sus Datos Personales por parte de HeyCyan para las Finalidades, puede que no sea posible para HeyCyan continuar permitiendo el uso de la Plataforma y los Servicios por parte del Usuario.

11.5 HeyCyan puede cobrar al Usuario una tarifa por responder a la solicitud del Usuario de acceso a sus Datos Personales que HeyCyan posee, o por información sobre las formas en que HeyCyan ha (o puede haber) utilizado los Datos Personales del Usuario. Si se cobra una tarifa, HeyCyan informará al Usuario del importe de antemano y responderá a la solicitud del Usuario después de recibir el pago.

11.6 HeyCyan está plenamente comprometido con la protección de los Datos Personales del Usuario y con garantizar que el Usuario pueda disfrutar de todos los derechos que le otorgan las Leyes de Protección de Datos en relación con sus Datos Personales. Nada en esta Política de Privacidad debe interpretarse como una limitación de cualquiera de los derechos del Usuario prescritos en las Leyes de Protección de Datos.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

12.1 HeyCyan se reserva el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento mediante notificación a los Usuarios en esta página y posiblemente dentro de la Plataforma y/o, en la medida en que sea técnica y legalmente factible, enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para HeyCyan. Los cambios significativos entrarán en vigor 30 días después de dicha notificación. Los cambios no materiales o aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente. Se recomienda encarecidamente revisar la Plataforma y esta Política de Privacidad periódicamente para actualizaciones.

12.2 Si los cambios afectan las actividades de tratamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, HeyCyan obtendrá el consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

13. TÉRMINOS ESPECIALES LOCALES

Para usuarios en la UE, Canadá, Japón y EE. UU., en caso de cualquier inconsistencia o conflicto entre los Términos Generales de la Política de Privacidad (los "Términos Generales") y el ANEXO - Política de Privacidad para la UE, y los Términos Especiales para Canadá, Japón y EE. UU. (los "Anexos"), prevalecerán las disposiciones de los Anexos.

ANEXO – Política de Privacidad para la UE

Para cualquier Usuario en la UE, este Anexo: (a) se incorpora a esta Política de Privacidad, (b) se aplica al uso de la Plataforma y los Servicios por parte del Usuario, y (c) prevalece sobre los términos de esta Política de Privacidad en la medida de cualquier inconsistencia o conflicto.

1. Definiciones

'Datos personales' (Art. 4 No. 1 del GDPR) significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ('interesado'). Una persona es identificable si puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, un identificador en línea, datos de ubicación o por referencia a sus características de identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

'Responsable del tratamiento' (Art. 4 No. 7 GDPR) significa la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

'Tercero' (Art. 4 No. 10 GDPR) significa cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u organismo distinto del interesado, el responsable del tratamiento, el encargado del tratamiento y las personas que, bajo la autoridad directa del responsable o del encargado del tratamiento, están autorizadas para tratar los datos personales.

'Encargado del tratamiento' (Art. 4 No. 8 GDPR) significa una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

'Consentimiento' (Art. 4 No. 11 GDPR) del interesado se refiere a cualquier manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca en forma de una declaración u otra acción afirmativa clara mediante la cual el interesado indica que consiente el tratamiento de sus datos personales.

2. Responsable del tratamiento

La persona responsable en el sentido del Art. 4 No. 7 GDPR y otras disposiciones de protección de datos pertinentes es:

Correo electrónico: [email protected]

3. Datos de contacto del delegado de protección de datos

El Responsable del tratamiento ha designado un delegado de protección de datos con quien se puede contactar de la siguiente manera:

Correo electrónico: [email protected]

4. Bases legales del tratamiento de datos

En principio, cualquier tratamiento de datos personales está prohibido por ley y solo está permitido si el tratamiento de datos se enmarca en una de las siguientes justificaciones:

Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR ("consentimiento"): Si el interesado ha indicado voluntariamente, de manera informada e inequívoca, mediante una declaración u otra acción afirmativa clara, que consiente el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos;
Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR: Si el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato;
Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c GDPR: Si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento;
Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. d GDPR: Si el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. e GDPR: Si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR ("Intereses legítimos"): Si el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos del interesado.

5. Eliminación de datos y duración del almacenamiento

A menos que se especifique un período de almacenamiento explícito en esta Política de Privacidad, sus datos personales serán eliminados o bloqueados tan pronto como la finalidad o base legal para el almacenamiento ya no se aplique. Sin embargo, los datos pueden almacenarse más allá del período especificado en caso de una disputa legal (inminente) con usted u otros procedimientos legales o si el almacenamiento está previsto por disposiciones legales a las que estamos sujetos como responsables del tratamiento.

6. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencional, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y finalidad del tratamiento, así como los riesgos existentes de una violación de datos para el interesado. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en línea con los desarrollos tecnológicos.

7. Sin obligación de proporcionar datos personales

No condicionamos la celebración de contratos con nosotros a que nos proporcione datos personales de antemano. Como cliente, no está bajo ninguna obligación legal o contractual de proporcionarnos sus datos personales.

ANEXO – Términos Especiales para Canadá

Para cualquier Usuario en Canadá, este Anexo: (a) se incorpora a esta Política de Privacidad, (b) se aplica al uso de la Plataforma y los Servicios por parte del Usuario, y (c) prevalece sobre los términos de esta Política de Privacidad en la medida de cualquier inconsistencia o conflicto.

Bajo la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA):

Usted tiene derecho a acceder y corregir su información personal
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales
Puede presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad de Canadá

ANEXO – Términos Especiales para Japón

Para cualquier Usuario en Japón, este Anexo: (a) se incorpora a esta Política de Privacidad, (b) se aplica al uso de la Plataforma y los Servicios por parte del Usuario, y (c) prevalece sobre los términos de esta Política de Privacidad en la medida de cualquier inconsistencia o conflicto.

Bajo la Ley de Protección de Información Personal de Japón (APPI):

Usted tiene derecho a solicitar la divulgación, corrección o eliminación de su información personal
Las transferencias transfronterizas de datos personales se realizan en cumplimiento de los requisitos de APPI

ANEXO – Términos Especiales para EE. UU.

Para cualquier Usuario en Estados Unidos, este Anexo: (a) se incorpora a esta Política de Privacidad, (b) se aplica al uso de la Plataforma y los Servicios por parte del Usuario, y (c) prevalece sobre los términos de esta Política de Privacidad en la medida de cualquier inconsistencia o conflicto.

Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos:

Derecho a saber qué información personal se recopila
Derecho a eliminar información personal
Derecho a optar por no participar en la venta de información personal
Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad

No vendemos información personal. Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected].

Otros Estados de EE. UU.

Los residentes de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad (Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, etc.) pueden tener derechos similares. Por favor, contáctenos para ejercer sus derechos.