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¿Qué versión de la aplicación debo descargar? ¿Compatibilidad?¿El Bluetooth se desconecta frecuentemente?¿Bluetooth no se conecta?¿Puedo hacer llamadas? ¿Cómo se garantiza la privacidad de las llamadas?¿Cómo controlar la grabación de fotos o videos?¿No hay sonido del dispositivo?¿Los dispositivos inteligentes necesitan estar conectados a un teléfono?¿Hay alguna indicación al tomar fotos, videos o grabaciones?¿Qué pasa si el almacenamiento local está lleno?¿Se perderá el contenido sincronizado?¿Dónde se guardan las fotos/videos/audio?¿Falla la conexión Wi-Fi al importar fotos/videos/audio?
Preguntas frecuentes sobre dispositivos inteligentes

¿Falla la conexión Wi-Fi al importar fotos/videos/audio?

Solución de problemas de importación Wi-Fi

① Asegúrese de que el Wi-Fi de su teléfono esté activado y conectado al Wi-Fi del dispositivo al importar ② Verifique que tanto el dispositivo como el firmware Wi-Fi estén actualizados ③ Reinicie el dispositivo y la aplicación

¿Dónde se guardan las fotos/videos/audio?

Comprender dónde se almacenan tus archivos multimedia

Conexión de la aplicación

Guía paso a paso para conectar tus gafas inteligentes a la aplicación HeyCyan.