اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا اسمارٹ گلاسز کمپیوٹر یا ٹیبلٹ سے منسلک ہو سکتے ہیں؟

ہاں، آڈیو مقاصد کے لیے۔ یہ طریقہ ہے:

• ہم آہنگی چیک کریں: آپ کے کمپیوٹر یا ٹیبلٹ میں بلوٹوتھ ہونا ضروری ہے۔
• ڈیوائس کو جوڑا بنائیں: اپنی ڈیوائس کی بلوٹوتھ سیٹنگز میں جائیں، گلاسز منتخب کریں اور جوڑا بنائیں۔ یقینی بنائیں کہ اس وقت گلاسز آپ کے فون یا کسی دوسری ڈیوائس سے منسلک نہیں ہیں۔
• آڈیو کے لیے استعمال کریں: جوڑا بنانے کے بعد، وہ آواز چلانے اور کالز کرنے کے لیے معیاری بلوٹوتھ ہیڈ فون کی طرح کام کریں گے۔

میری ایپ بلوٹوتھ کے ذریعے گلاسز کو نہیں ڈھونڈ پا رہی۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟

کوئی مسئلہ نہیں۔ آئیے منسلک ہونے کے لیے چند آسان جانچ کرتے ہیں۔ براہ کرم ان مراحل پر ترتیب سے عمل کریں:

استعمال کے دوران میرے گلاسز گرم محسوس ہوں تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

فکر نہ کریں — اسمارٹ فون یا لیپ ٹاپ کی طرح، آپ کے اسمارٹ گلاسز کا کام کے دوران تھوڑا گرم ہونا مکمل طور پر معمول کی بات ہے۔ یہاں اس کی وجہ اور آپ کیا توقع کر سکتے ہیں:

یہ اس بات کی علامت ہے کہ وہ صحیح طریقے سے کام کر رہے ہیں۔ آپ جو گرمی محسوس کرتے ہیں وہ اندر کے الیکٹرانکس سے آتی ہے، اور ہمارے گلاسز خاص طور پر اسے سنبھالنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔

محفوظ اور آرام دہ: درجہ حرارت صرف نیم گرم سطح تک پہنچے گا — یہ احتیاط سے کنٹرول کیا جاتا ہے اور آپ کی جلد کو کوئی تکلیف یا نقصان نہیں پہنچائے گا۔ آپ اعتماد کے ساتھ انہیں استعمال کرتے رہ سکتے ہیں۔

ہم سے کب رابطہ کریں: یہ ہلکی گرمی معمول کی بات ہے۔ تاہم، اگر گلاسز چھونے پر غیر معمولی طور پر گرم ہو جائیں، تو براہ کرم استعمال بند کر دیں اور مدد کے لیے ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

اگر کنکشن بار بار منقطع ہوتا رہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

ایک مستحکم کنکشن کلیدی ہے۔ اگر آپ کو بار بار منقطع ہونے کا سامنا ہے، تو سب سے عام حل ساتھی ایپ کو پس منظر میں چلنے کی اجازت دینا ہے۔ یہ اسے خود بخود آپ کے گلاسز کے ساتھ مستحکم کنکشن بحال اور برقرار رکھنے میں مدد دیتا ہے۔

اسے ترتیب دینے کا طریقہ یہ ہے:

1. اپنے فون پر ساتھی ایپ کھولیں۔
2. «میں» سیکشن (یا اپنے پروفائل پیج) پر جائیں۔
3. «پس منظر کی اجازت کی سیٹنگز» یا اس سے ملتی جلتی چیز تلاش کریں۔
4. «پس منظر میں چلنے کی اجازت دیں» یا «خودکار آغاز» آپشن فعال کریں۔

یہ سادہ سیٹنگ تبدیلی اکثر وقفے وقفے سے کنکشن کے مسائل حل کر دیتی ہے۔

مزید مدد چاہیے؟ اگر اس سیٹنگ کو ایڈجسٹ کرنے کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہے، تو براہ کرم اپنے آرڈر پیج کے ذریعے براہ راست ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔ ہم مدد کے لیے یہاں موجود ہیں اور آپ کو دوبارہ چالو کرنے کے لیے مکمل وارنٹی سروس اور تکنیکی مدد فراہم کریں گے۔

ڈیوائس سے متعلق مزید سوالات کے لیے، اسمارٹ ڈیوائس اکثر پوچھے گئے سوالات دیکھیں۔