Dokumentasi HeyCyanSoalan Lazim
Jawapan kepada soalan biasa tentang pemasangan dengan komputer atau tablet, sambungan Bluetooth, cermin mata yang hangat dan kestabilan sambungan.
Bolehkah cermin mata pintar disambungkan ke komputer atau tablet?
Ya, untuk tujuan audio. Begini caranya:
- Semak keserasian: Komputer atau tablet anda perlu mempunyai Bluetooth.
- Pasangkan peranti: Pergi ke tetapan Bluetooth peranti anda, pilih cermin mata, dan pasangkan. Pastikan cermin mata tidak disambungkan ke telefon atau mana-mana peranti lain pada masa ini.
- Gunakan untuk audio: Selepas dipasangkan, ia akan berfungsi seperti fon kepala Bluetooth standard untuk memainkan bunyi dan membuat panggilan.
Peringatan
Ciri lanjutan seperti pembantu AI dan terjemahan masa nyata hanya berfungsi melalui aplikasi telefon pintar dan tidak tersedia pada sambungan komputer atau tablet.
Aplikasi saya tidak dapat mencari cermin mata melalui Bluetooth. Apa yang perlu saya lakukan?
Tiada masalah. Mari kita lakukan beberapa semakan mudah untuk menyambung. Sila ikut langkah-langkah ini mengikut urutan:
Semak kuasa cermin mata anda
Pastikan cermin mata anda dihidupkan dan mempunyai bateri yang mencukupi. Jika bateri lemah, cas dahulu, kemudian tekan butang kuasa untuk menghidupkannya semula.
Semak kebenaran telefon anda
Telefon anda perlu mengaktifkan kedua-dua Bluetooth dan perkhidmatan Lokasi untuk mencari cermin mata.
- Pergi ke Tetapan telefon anda.
- Pastikan Bluetooth dihidupkan.
- Cari aplikasi pendamping dalam senarai aplikasi anda dan pastikan kebenaran Lokasi telah diberikan.
Semak peranti lain yang disambungkan
Cermin mata anda mungkin masih dipasangkan dengan telefon lain.
- Pada telefon sebelumnya itu, pergi ke tetapan Bluetooth.
- Cari cermin mata anda dalam senarai peranti dan pilih "Lupakan" atau "Nyahpasang".
- Setelah selesai, cuba pasangkan semula dengan telefon semasa anda.
Tetapkan semula cermin mata anda (jika perlu)
Jika langkah di atas tidak berkesan, anda boleh mencuba tetapan semula kilang.
- Tekan dan tahan butang di sebelah kanan cermin mata selama 5 saat sehingga anda melihat lampu penunjuk berkelip.
- Ini akan menetapkan semula cermin mata, dan anda kemudian boleh cuba memasangkannya sebagai peranti baharu.
Mulakan semula telefon anda
Kadangkala, memulakan semula telefon sahaja boleh membaiki masalah sambungan sementara. Cuba matikan dan hidupkan semula telefon anda, kemudian buka semula aplikasi.
Apa yang perlu saya lakukan jika cermin mata terasa hangat semasa digunakan?
Jangan risau — adalah perkara biasa bagi cermin mata pintar anda menjadi sedikit hangat semasa beroperasi, sama seperti telefon pintar atau komputer riba. Inilah sebabnya dan apa yang anda boleh jangkakan:
Ini ialah tanda bahawa ia berfungsi dengan betul. Kehangatan yang anda rasai datang daripada elektronik di dalamnya, dan cermin mata kami direka khas untuk mengendalikannya.
Selamat dan selesa: Suhu hanya akan mencapai paras suam — ia dikawal dengan teliti dan tidak akan menyebabkan sebarang ketidakselesaan atau bahaya kepada kulit anda. Anda boleh terus menggunakannya dengan yakin.
Bila perlu menghubungi kami: Kehangatan ringan ini adalah perkara biasa. Walau bagaimanapun, jika cermin mata menjadi luar biasa panas apabila disentuh, sila hentikan penggunaan dan hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk bantuan.
Apa yang perlu saya lakukan jika sambungan sentiasa terputus?
Sambungan yang stabil adalah penting. Jika anda mengalami pemutusan yang kerap, penyelesaian yang paling biasa ialah membenarkan aplikasi pendamping berjalan di latar belakang. Ini membantunya memulihkan dan mengekalkan sambungan yang stabil dengan cermin mata anda secara automatik.
Begini cara menetapkannya:
- Buka aplikasi pendamping pada telefon anda.
- Pergi ke bahagian "Saya" (atau halaman profil anda).
- Cari "Tetapan kebenaran latar belakang" atau yang serupa.
- Aktifkan pilihan "Benarkan berjalan di latar belakang" atau "Mula automatik".
Perubahan tetapan mudah ini sering menyelesaikan masalah sambungan terputus-putus.
Perlukan bantuan lanjut? Jika masalah berterusan selepas melaraskan tetapan ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui halaman pesanan anda. Kami sedia membantu dan akan menyediakan perkhidmatan jaminan penuh serta sokongan teknikal untuk membolehkan anda menggunakannya semula.
Untuk soalan peranti lain, lihat Soalan Lazim peranti pintar.