HeyCyan DokumentacijaČesta pitanja
Odgovori na česta pitanja o uparivanju s računalom ili tabletom, Bluetooth vezi, zagrijavanju uređaja i stabilnosti veze.
Mogu li se pametne naočale povezati s računalom ili tabletom?
Da, za audio namjene. Evo kako:
- Provjerite kompatibilnost: Vaše računalo ili tablet mora imati Bluetooth.
- Uparite uređaj: Idite u Bluetooth postavke svojeg uređaja, odaberite naočale i uparite ih. Provjerite da naočale u ovom trenutku nisu povezane s vašim telefonom ni s bilo kojim drugim uređajem.
- Koristite za audio: Nakon uparivanja radit će kao standardne Bluetooth slušalice za reprodukciju zvuka i obavljanje poziva.
Podsjetnik
Napredne značajke poput AI pomoćnika i prijevoda u stvarnom vremenu rade samo putem aplikacije za pametne telefone i nisu dostupne pri povezivanju s računalom ili tabletom.
Moja aplikacija ne može pronaći naočale putem Bluetootha. Što da radim?
Bez brige. Prođimo kroz nekoliko jednostavnih provjera kako bismo uspostavili vezu. Slijedite ove korake navedenim redoslijedom:
Provjerite napunjenost naočala
Provjerite jesu li vaše naočale uključene i imaju li dovoljno baterije. Ako je baterija slaba, najprije ih napunite, a zatim pritiskom gumba za napajanje ponovno uključite.
Provjerite dopuštenja telefona
Telefon treba imati uključene i Bluetooth i lokacijske usluge kako bi pronašao naočale.
- Idite u Postavke telefona.
- Provjerite je li Bluetooth uključen.
- Pronađite popratnu aplikaciju na popisu aplikacija i provjerite je li dodijeljeno dopuštenje za lokaciju.
Provjerite druge povezane uređaje
Vaše naočale možda su još uvijek uparene s drugim telefonom.
- Na tom prethodnom telefonu idite u Bluetooth postavke.
- Pronađite svoje naočale na popisu uređaja i odaberite „Zaboravi“ ili „Poništi uparivanje“.
- Kada to učinite, pokušajte ih ponovno upariti sa svojim trenutnim telefonom.
Resetirajte naočale (ako je potrebno)
Ako gornji koraci ne pomognu, možete pokušati vraćanje na tvorničke postavke.
- Pritisnite i držite gumb na desnoj strani naočala 5 sekundi dok ne vidite treperenje indikatora.
- Time se naočale resetiraju, a zatim ih možete pokušati upariti kao novi uređaj.
Ponovno pokrenite telefon
Ponekad jednostavno ponovno pokretanje telefona može riješiti privremene probleme s vezom. Pokušajte isključiti i ponovno uključiti telefon, a zatim ponovno otvorite aplikaciju.
Što da radim ako se moje naočale zagriju tijekom upotrebe?
Bez brige — posve je normalno da se vaše pametne naočale tijekom rada blago zagriju, baš kao pametni telefon ili prijenosno računalo. Evo zašto i što možete očekivati:
To je znak da rade ispravno. Toplina koju osjećate dolazi iz unutarnje elektronike, a naše naočale posebno su dizajnirane da se s tim nose.
Sigurno i ugodno: Temperatura će dosegnuti samo mlaku razinu — pažljivo je kontrolirana i neće uzrokovati nikakvu nelagodu ni štetu vašoj koži. Možete ih s povjerenjem i dalje koristiti.
Kada nas kontaktirati: Ovo blago zagrijavanje je normalno. Međutim, ako naočale na dodir postanu neuobičajeno vruće, prestanite ih koristiti i obratite se našem timu za korisničku podršku za pomoć.
Što da radim ako veza neprestano puca?
Stabilna veza je ključna. Ako se susrećete s čestim prekidima, najčešće je rješenje dopustiti popratnoj aplikaciji rad u pozadini. To joj pomaže da automatski obnovi i održava stabilnu vezu s vašim naočalama.
Evo kako to postaviti:
- Otvorite popratnu aplikaciju na telefonu.
- Idite u odjeljak „Ja“ (ili na svoju stranicu profila).
- Potražite „Postavke dopuštenja u pozadini“ ili slično.
- Omogućite opciju „Dopusti rad u pozadini“ ili „Automatsko pokretanje“.
Ova jednostavna promjena postavke često rješava probleme s isprekidanom vezom.
Trebate dodatnu pomoć? Ako problem i dalje postoji nakon prilagodbe ove postavke, slobodno se obratite izravno našem timu za podršku putem stranice svoje narudžbe. Ovdje smo da pomognemo i pružit ćemo punu jamstvenu uslugu i tehničku podršku kako biste ponovno mogli koristiti uređaj.
Za dodatna pitanja o uređaju pogledajte odjeljak Česta pitanja o pametnim uređajima.