HeyCyan-dokumentaatioUsein kysytyt kysymykset
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin tietokoneeseen tai tablettiin yhdistämisestä, Bluetooth-yhteydestä, laitteen lämpenemisestä ja yhteyden vakaudesta.
Voiko älylasit yhdistää tietokoneeseen tai tablettiin?
Kyllä, äänikäyttöä varten. Näin se tehdään:
- Tarkista yhteensopivuus: Tietokoneessasi tai tabletissasi on oltava Bluetooth.
- Muodosta laitepari: Siirry laitteesi Bluetooth-asetuksiin, valitse lasit ja muodosta pari. Varmista, että lasit eivät ole tällä hetkellä yhteydessä puhelimeesi tai mihinkään muuhun laitteeseen.
- Käytä äänelle: Parin muodostamisen jälkeen ne toimivat tavallisten Bluetooth-kuulokkeiden tavoin äänen toistamiseen ja puheluiden soittamiseen.
Muistutus
Edistyneet ominaisuudet, kuten tekoälyavustaja ja reaaliaikainen käännös, toimivat vain älypuhelinsovelluksen kautta, eivätkä ne ole käytettävissä tietokone- tai tablettiyhteydessä.
Sovellukseni ei löydä laseja Bluetoothin kautta. Mitä minun pitäisi tehdä?
Ei hätää. Käydään läpi muutama yksinkertainen tarkistus yhteyden muodostamiseksi. Noudata näitä vaiheita annetussa järjestyksessä:
Tarkista lasien lataus
Varmista, että lasisi ovat päällä ja niissä on riittävästi akkua. Jos akku on vähissä, lataa ne ensin ja paina sitten virtapainiketta käynnistääksesi ne uudelleen.
Tarkista puhelimen käyttöoikeudet
Puhelimessasi on oltava sekä Bluetooth että sijaintipalvelut käytössä lasien löytämiseksi.
- Siirry puhelimesi Asetuksiin.
- Varmista, että Bluetooth on päällä.
- Etsi oheissovellus sovellusluettelostasi ja varmista, että sijainnin käyttöoikeus on myönnetty.
Tarkista muut yhdistetyt laitteet
Lasisi saattavat olla yhä parina toisen puhelimen kanssa.
- Siirry kyseisessä aiemmassa puhelimessa Bluetooth-asetuksiin.
- Etsi lasisi laiteluettelosta ja valitse ”Unohda” tai ”Poista laitepari”.
- Kun se on tehty, yritä muodostaa pari uudelleen nykyisen puhelimesi kanssa.
Nollaa lasit (tarvittaessa)
Jos yllä olevat vaiheet eivät auta, voit kokeilla tehdasasetusten palautusta.
- Pidä lasien oikealla puolella olevaa painiketta painettuna 5 sekuntia, kunnes näet merkkivalon vilkkuvan.
- Tämä nollaa lasit, ja voit sitten yrittää muodostaa niistä parin uutena laitteena.
Käynnistä puhelin uudelleen
Joskus pelkkä puhelimen uudelleenkäynnistys voi korjata tilapäiset yhteysongelmat. Kokeile sammuttaa ja käynnistää puhelin uudelleen ja avaa sitten sovellus uudelleen.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos lasini tuntuvat lämpimiltä käytön aikana?
Älä huoli — on täysin normaalia, että älylasisi lämpenevät hieman käytön aikana, aivan kuten älypuhelin tai kannettava tietokone. Tässä syy ja se, mitä voit odottaa:
Se on merkki siitä, että ne toimivat oikein. Tuntemasi lämpö tulee sisällä olevasta elektroniikasta, ja lasimme on suunniteltu erityisesti käsittelemään tätä.
Turvallista ja mukavaa: Lämpötila nousee vain haaleaan tasoon — sitä säädellään huolellisesti, eikä se aiheuta epämukavuutta tai vahinkoa ihollesi. Voit jatkaa niiden käyttöä luottavaisin mielin.
Milloin ottaa meihin yhteyttä: Tämä lievä lämpeneminen on normaalia. Jos lasit kuitenkin muuttuvat epätavallisen kuumiksi kosketettaessa, lopeta niiden käyttö ja ota yhteyttä asiakastukitiimiimme saadaksesi apua.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos yhteys katkeaa jatkuvasti?
Vakaa yhteys on ratkaisevan tärkeä. Jos koet usein toistuvia katkoksia, yleisin ratkaisu on sallia oheissovelluksen suorittaminen taustalla. Tämä auttaa sitä palauttamaan ja ylläpitämään vakaan yhteyden laseihisi automaattisesti.
Näin määrität sen:
- Avaa oheissovellus puhelimessasi.
- Siirry osioon ”Minä” (tai profiilisivullesi).
- Etsi ”Taustakäyttöoikeuksien asetukset” tai vastaava.
- Ota käyttöön vaihtoehto ”Salli suoritus taustalla” tai ”Automaattinen käynnistys”.
Tämä yksinkertainen asetusmuutos ratkaisee usein ajoittaiset yhteysongelmat.
Tarvitsetko lisää apua? Jos ongelma jatkuu tämän asetuksen muuttamisen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme suoraan tilaussivusi kautta. Olemme täällä auttamassa ja tarjoamme täyden takuupalvelun ja teknisen tuen, jotta pääset taas käyttämään laitetta.
Lisää laitetta koskevia kysymyksiä on osiossa Älylaitteiden usein kysytyt kysymykset.